+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что такое письмо-оферта

Содержание

Оферта. Публичная оферта. Понятие и примеры. – Блоги юристов – Договор-Юрист.Ру

Что такое письмо-оферта

Мы очень часто слышим слова «оферта», «публичная оферта», «не является публичной офертой», но не всегда понимаем их смысл. На самом деле, эти понятия не так уж и далеки от нас. Представьте себе ситуацию: парень предлагает девушке “руку и сердце” и делает ей официальное предложение выйти за него замуж.

Но сказал он это не в шутку между делом, а с соблюдением всех обычаев и традиций. У девушки есть время подумать, что ему ответить, но парень уже не может отказаться от своих слов, он принял на себя определенные обязательства, передумать он уже не может.

Вот это можно назвать офертой, только это понятие чаще все же применимо к деловым отношениям, а не личным. Легальное понятие оферты содержится в Гражданском кодексе РФ.

Это предложение оферента (некоторого лица) акцептанту (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. (Ст. 435 ГК РФ)

Публичная оферта

«А что же тогда такое публичная оферта?» – спросите вы. Легальное определение публичной оферты также закреплено в Гражданском Кодексе. Согласно ст.

437 ГК РФ публичная оферта – это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Из этого определения мы можем выделить два признака, присущие публичной оферте:

  1. Публичная оферта должна быть адресована неопределенному кругу лиц;

  2. В ней указаны основные условия договора и выражается намерение заключить договор с каждым, кто отзовется на предложение.

Приведем пример.

Интернет-провайдер делает массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг, при этом указывая в этой рассылке все основные условия будущей сделки (тарифы, скидки, скорость, обращение в случае неполадок и т.д.).

В этом случае такое предложение будет считаться публичной офертой. Он обязан в любом случае вступить в договорные отношения и предоставить описанные в рассылке услуги Интернета всем откликнувшимся на предложение.

Публичная оферта в розничной купле-продаже

С другой стороны, если товары выставлены на прилавках, витринах, то это признается публичной офертой независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи, за единственным исключением, когда продавец точно самостоятельно определил, что товар продаже не подлежит.

Стоит упомянуть еще одно существенное условие: публичной офертой можно назвать только то предложение, которое в конкретный момент времени может быть акцептировано только одним лицом. Например, продажа напитков через автоматы.

Если автомат включен и наполнен товаром, то налицо публичная оферта, а если вдруг образовалась очередь к автомату или товар закончился, то оферта временно снята и должно пройти определенное время, которое должен прождать покупатель, прежде чем оферта будет возобновлена.

Именно по этой причине гражданский кодекс рассматривает рекламу и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц только как приглашение к оферте. Из этого правила есть исключение. Оно касается именно договора розничной купли-продажи.

Предложение товаров в каталоге, реклама, обращенные к неопределенному кругу лиц признаются публичной офертой, но только при условии, если они содержат все существенные условия договора. (Ст. 494 ГК РФ).

Из этого можно сделать вывод, что в данной сфере публичной офертой может считаться и такое предложение о заключении договора, которое может быть акцептировано неопределенным кругом лиц. Может случиться так, что у продавца не окажется нужного количества товара, и он не сможет исполнить множество заключенных сделок, в этом случае он понесет потери, которые будут связаны с возмещением убытков покупателю.

Путаница в понятиях

К сожалению, многие путают публичную оферту с рекламой. Это разные вещи. Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой. Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена.

У нее несколько другая цель – представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов. Некоторые пишут на рекламных буклетах о товаре, что данное предложение не является публичной офертой, но, по большому счету, в данном случае это предложение не несет никакой смысловой нагрузки.

То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д.

, дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.

Договор публичной оферты

Заключение договора публичной оферты имеет определенный порядок. Сначала одна из сторон направляет второй стороне предложение о заключении договора, а вторая сторона, в свою очередь, принимает это предложение (акцептирует).

Для того, чтобы договор был заключен требуется безоговорочный акцепт, в случае же, когда принимают оферту с оговорками считается, что акцептант направляет оференту встречную оферту и последний может ее принять, и тогда договор будет заключен либо снова направить свои условия. (Ст. 441 ГК РФ).

И так до безоговорочного принятия условия какой-либо стороной, которая будет выступать в роли акцептанта. В некоторых случаях, предусмотренных российским законодательством заключение договора является обязательным.

Итак, подведем итоги. Публичная оферта не так проста, как кажется на первый взгляд. Существует очень много юридических тонкостей, связанных с этим понятием. Чтобы понять, является ли предложение публичной офертой или нет нужно вспомнить о тех двух главных ее признаках, что были описаны в данной статье.

Многие предприниматели специально пишут, что предложение не является публичной офертой, тогда сомнений возникать не должно.

Во всех же остальных случаях нужно внимательно посмотреть на предложение и задать себе вопрос «а что именно хотел донести до меня продавец? Действительно и он хочет со мной заключить сделку? Тогда на каких условиях? Если ли они здесь?» Если ваш ответ отрицательный, то, скорее всего, перед вами просто реклама со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями.

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8/434/%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%8B/

Что такое оферта простыми словами: виды, образец составления

Что такое письмо-оферта
Евгений Маляр # Нюансы бизнеса

Оферта по своей сути похожа на коммерческое предложение, но по форме более конкретна. Существует четыре вида оферт.

  • Значение термина «оферта»
  • Основные вспомогательные понятия, связанные с офертой
  • Что понимается под договором оферты
  • Виды оферты
  • Что означает выражение «не является публичной офертой»?
  • Нарушение и расторжение оферты
  • Как правильно составить письмо-оферту
  • Как отвечать на оферту
  • Выводы

Иностранный термин «оферта» не всем известен, но мы часто даже не догадываемся о том, насколько часто встречаемся с этим понятием. Значение слова прямо вытекает из его перевода (лат. offero – «предложение»).

Распространенное англоязычное заимствование «оффер» имеет тот же корень. Может быть, оферта и коммерческое предложение – одно и то же? Сходство есть, но неполное.

В статье простыми словами будет рассказано о том, что такое оферта и чем она отличается от других заманчивых текстов, в которых содержится призыв купить что-либо.

Значение термина «оферта»

Общепринятое понятие оферты как «предложения, адресованного… и т. д.» к сожалению, страдает громоздкостью и некоторой неясностью. Подобных писем, если верить формулировке, получает каждая фирма очень много. И не все они оферты.

В каждом обычном коммерческом предложении выражается намерение «взаимовыгодно сотрудничать». Если автор текста не очень силен в своем деле, то он прямо предлагает купить товар или оплатить услугу. Обычно в таких письмах указывают цены (иногда прилагают прайс-листы) и другие важные характеристики возможных операций.

Собственно, оффер (та же оферта) является частью каждого грамотно составленного коммерческого предложения.

Формально офертой признается обращение, соответствующее определенным критериям. Она должна отвечать следующим признакам:

  1. Оферта может быть адресована кругу лиц, определенному или ничем не ограниченному. Сразу же следует отметить низкую смысловую нагрузку этого пункта формулировки. Если письмо не имеет адресата, то зачем оно вообще писалось? А когда им может стать кто-то конкретный, любой человек или даже группа людей (ограниченная или нет), то включать такую особенность оферты в определение вряд ли стоит.
  2. Оферта должна содержать условия, которые считаются существенными. К таковым, согласно юридической практике, относятся: предмет (товар или услуга), цена, кондиции оплаты, срок действия, права, обязанности и ответственность сторон и т. п. Иными словами, в письме присутствуют типичные атрибуты договора, но таковым оно, конечно, не является. Оно подписывается отправителем, а получателя ни к чему не обязывает, по крайней мере, до определенного момента (об этом позже).
  3. Третьим отличительным критерием оферты считается определенность, то есть отправитель при соблюдении указанных условий на оказание услуг, продажу или поставку товара, обязан их выполнить.

В конечном счете основным признаком, по которому коммерческое письмо признается офертой, служат существенные условия. Можно прийти к выводу о том, что это практически готовый бланк договора, одной стороной уже подписанный. В этом сама суть определения.

Основные вспомогательные понятия, связанные с офертой

Терминология придумана для удобства. В процессе отправки-получения оферты участвуют два субъекта – оферент (лицо, отправляющее предложение) и акцептант (адресат, получатель).

Правовые отношения между сторонами начинаются только в случае акцепта. На этом моменте более ясно проявляется, что такое оферта. В банке или просто бухгалтерии любого предприятия под акцептом понимается принятие счета к оплате.

Существует также понятие счета-оферты. Письмо-предложение может его в некоторых случаях содержать.

Чаще всего эта форма оферты используется телекоммуникационными компаниями и другими коммерческими организациями, практикующими жесткую тарифную систему расчетов.

Акцепт счета-оферты автоматически приравнивается к принятию предлагаемых условий и заключению договора о дальнейшем регулярном сотрудничестве. Такой порядок упрощает оформление и экономит время.

Что понимается под договором оферты

Юридически оферта договором не является.

Приведенный пример телекоммуникационной компании, начинающей работу с предприятием или частным лицом после акцепта им первого присланного (предложенного) счета не может служить универсальной иллюстрацией этого метода оформления деловых отношений. Клиент всегда может отказаться от дальнейшего сотрудничества и прекратить оплату, если его что-то не устроит или он найдет такую же услугу дешевле.

Нормальной практикой считается заключение полноценного договора после акцепта оферты.

Принятие условий акцептант может подтвердить письменно или устно (в том числе по телефону). Одна из возможных форм – подписание клиентом заявления-анкеты. Оферты с заполненной «ответной частью», отосланные по почте, могут служить заменителем договора.

Статья 435 ГК РФ однозначно запрещает трактовать отсутствие ответа на оферту как ее акцепт.

Виды оферты

Оферты бывают четырех видов.

Твердая. Вероятным акцептантом является конкретный гражданин, в том числе инвестор. Пример твердой оферты – предложение досрочного погашения долговых обязательств в обмен на дополнительную доходность.

К оферте облигаций (безотзывных) их владельцы относятся осторожно, так как освободившиеся средства перестают приносить прибыль. Но выплата премии может способствовать принятию благоприятного для эмитента решения.

В случае с отзывной ценной бумагой оферта не нужна – ее эмитент может и так выкупить ее в любой момент.

Свободная. Эта форма позиционируется на ограниченный круг лиц, объединенных общими интересами.

Клиенты оператора мобильной связи могут время от времени получать предложения о переходе на другие тарифы, возможно, более дорогие, но предусматривающие расширение популярных услуг.

Другой пример: полис АльфаСтрахование распространяется исключительно среди автовладельцев. Если у человека машины нет, его это предложение заведомо не заинтересует.

Публичная. Название говорит об общедоступности предложения. Например, продавец может создать оферту на портале поставщиков, указав существенные условия сотрудничества, виды платежей, цены и сроки.

Формально даже магазинный ценник или выкладка распродаваемого товара под объявлением соответствующего содержания тоже является публичной офертой.

Вся информация открытая, а существенные условия вытекают из общих правил торговли.

Безотзывная. Не предусматривает права отмены предложения. Как правило, такая оферта закрытая (непубличная). Крупные компании выкупают свои акции без ограничений по времени, о чем объявляют их держателям.

Что означает выражение «не является публичной офертой»?

Такая фраза иногда сопровождает рекламу. Если текст объявления не содержит существенных условий возможной сделки, в таком добавлении нет нужды.

Однако нередки случаи, когда какой-нибудь интернет-магазин на сайте выкладывает цены, сроки поставки или иные сведения, создающие впечатление о доступности продукта для всех желающих.

Или банк, указывая заведомо заниженные ставки по кредитам, не уточняет, что для их получения требуется соответствие определенным критериям. Подобная публично распространяемая информация может быть расценена как оферта.

Федеральный закон «О рекламе» (статья 11) обязует лицо, опубликовавшее оферту или объявление, соответствующее по содержанию ее признакам, выполнять указанные в ней условия как минимум два месяца, если другой срок не указан в тексте.

Рекламодатели хотят привлечь клиентуру наиболее выгодным аспектом предложения. Например, производитель приводит на флаере минимальные цены, не уточняя, что они действуют только для госучреждений или при оптовой закупке.

Чтобы не попасть под обязательное соблюдение указанных в общедоступном материале условий, проще добавить в него фразу о том, что данное предложение не является офертой. Иначе продавцу придется доказывать долго, и, как правило, безуспешно, что он не знал, как правильно написать, или места не хватило для указания всех условий.

Нарушение и расторжение оферты

Наиболее часто встречающееся нарушение оферты – завышение продавцом указанной в предложении цены. При попытке принять условие, клиент сталкивается с необходимостью платить большую сумму, чем та, на которую он справедливо рассчитывал, прочитав или услышав текст документа.

В некоторых странах моментом акцепта оферты считается время подтверждения согласия на принятие условий с использованием любых технических средств. В РФ согласно статье 433 ГК (пункт 1) таковым считается подписание предложения акцептантом.

Если для начала исполнения обязательств по оферте необходима полная предоплата, необходимо это прописать в тексте.

Другим распространенным нарушением является неполное указание условий, при которых действует предложение. Например, в тексте обещается скидка 15%, но при попытке ее получить, клиент узнает, что ему для льготного приобретения необходимо совершить покупку на сумму свыше 5 тыс. руб.

В большинстве случаев нарушение оферты приводит к ее расторжению. Оно может выражаться отзывом акцепта или простым аннулированием соглашения. Если в результате недоразумения одна из сторон понесла убытки, виновник должен их компенсировать.

Как правильно составить письмо-оферту

От обычной рекламы оферта отличается отсутствием эмоциональной составляющей и наличием существенных условий. Оно должно быть максимально конкретным. Есть и общая черта – акцент на выгоду, которое содержит каждое коммерческое предложение. Оферты высылаются после предварительных договоренностей или по самостоятельной инициативе фирмы-отправителя.

Желание ценного потенциального клиента получить лучшие условия выражает его запрос, то есть письмо о подаче оферты. На него обязательно нужно ответить

Установленный образец формы для составления подобных текстов действующей нормативной базой не предусмотрен. Они могут принимать формы договора, подлежащего изменению в случае несогласия адресата с какими-либо пунктами или просто представлять собой перечень существенных условий. О том, является ли коммерческое предложение офертой, писать не нужно – это само собой разумеется.

Текст должен соответствовать обычным нормам деловой переписки и содержать следующую информацию:

  1. Полное название предприятия-отправителя, его адрес и реквизиты.
  2. Фамилию, имя и отчество непосредственного составителя.
  3. Исходящий номер и дату.
  4. Заголовок, лаконично описывающий тему предложения.
  5. Обращение к лицу, ответственному за принятие решения (если оно известно).
  6. Существенные условия предлагаемой сделки – наиболее ответственная часть.
  7. Подпись.

В рамках этих обязательных кондиций возможно проявления разумного творчества для придания письму привлекательности. Стопроцентная грамотность – непременное условие. Пример удачно составленного договора публичной оферты можно скачать здесь:

Скачать образец

Как отвечать на оферту

Публичную или свободную оферту можно оставлять без ответа, если она получена по массовой рассылке. Во всех остальных случаях правила деловой этики предусматривают реакцию. Возможны три варианта ответа на предложение.

Отказ от оферты. В ответном письме не всегда называется истинная причина отклонения предложения, но обязательно выражается благодарность и надежда на дальнейшее сотрудничество (желательно).

Согласие. Самая приятная для отправителя реакция на оферту, поэтому можно не особенно заботиться о форме. Например, банк прислал предложение о льготном кредитовании, а клиенту как раз в этот момент нужен займ. Согласие с офертой можно выразить по телефону и сразу узнать, какие документы следует подготовить.

Частичное неприятие условий. Для урегулирования вопроса необходимо направление в ответ на оферту протокола разногласий. Например, клиента банка не устраивает доходность. К оферте облигаций приложены пожелания об увеличении годовой ставки, при которой предложение будет акцептовано.

Выводы

Оферта по своей сути похожа на коммерческое предложение, но по форме более конкретна.

Оферент, отправляя предложение, берет на себя определенные обязательства. В то же время акцептант ничем не связан до тех пор, пока не выразит свое согласие с изложенными условиями.

Как инструмент коммерческого продвижения продукта, оферта демонстрирует высокую эффективность в силу направленности преимущественно на целевой сектор рынка сбыта.

Источник: https://Delen.ru/nyuansy-biznesa/chto-takoe-oferta.html

Договор оферты — разновидности и условия, срок действия и акцепт

Что такое письмо-оферта

Чтобы оптимизировать свою внешнеэкономическую деятельность, бизнесмены часто прибегают к помощи специальных инструментов. Одним из таких инструментов является договор оферты. Фактически данный договор — это предложение на заключение сделки, которое удовлетворяет некоторым специфическим требованиям. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Оферта — это договор на заключение коммерческой сделки, который содержит существенные условия договора. Адресоваться она может конкретному человеку либо ограниченному или неограниченному кругу лиц.

Если адресат согласен с договором, то он принимает (акцептирует) его, а между сторонами автоматически заключается сделка на условиях, указанных в договоре.

Молчание адресата расценивается в качестве отказа.

Этот договор регулируется Гражданским Кодексом РФ. Различают несколько разновидностей договора; самым популярным типом является договор публичной оферты. Его ключевой особенностью является то, что оферта адресуется неограниченному кругу лиц, а подписать такое соглашение может любой желающий. Также существует твёрдая оферта, безотзывная, свободная и другие.

 

Твёрдая оферта — это письменное предложение о продаже каких-либо товаров, которое направлено конкретному покупателю. Если покупатель соглашается, то он подтверждает его, а сделка считается заключённой.

Важно, что в течение срока, указанного в договоре, не разрешается делать аналогичное предложение другим покупателям. Если же его срок истёк, то продавец вправе предложить свой товар кому-либо ещё.

Если покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, то его несогласие расценивается в качестве отказа, однако продавец может сделать новое предложение, в котором будут учтены возражения клиента. Обмен предложениями может вестись неограниченно долго до тех пор, пока обе стороны не придут к согласию относительно всех спорных условий сделки.

Безотзывная

Также существует безотзывная оферта. Она может быть заключена со всеми желающими, а её ключевой особенностью является то, что она не может быть отменена. Иными словами, у этого договора отсутствует возможность отзыва (тогда как многие договоры такого типа обычно содержат пункт о сроке отзыва). Чаще всего такой договор используется при оформлении сделок на рынке ценных бумаг.

Свободная

Свободная оферта — это предложение о продаже товаров, которое может быть направлено сразу нескольким потенциальным клиентам. У такой сделки отсутствуют сроки ожидания согласия. Если какой-либо из клиентов заинтересовался предложением, то он должен подтвердить своё согласие при помощи встречной твёрдой оферты (которую продавец имеет право отклонить).

Какие условия должна содержать оферта?

Оферта должна удовлетворять следующим условиям:

  • Она должна быть составлена таким образом, чтобы адресат имел чёткое представление об условиях сделки и намерениях референта.
  • В тексте сделки должно быть указано, что в случае акцепта продавец связывается определёнными обязательствами перед клиентом.
  • Договор должен содержать все существенные условия сделки — предмет соглашения, наименование и стоимость товара/услуги, сведения о сторонах договора и так далее (чтобы узнать весь список необходимых требований, понадобится изучить образец оферты).
  • Должен быть указан адресат.
  • Также в тексте может содержаться чёткий призыв купить определённый товар или услугу по фиксированной цене (хотя может, например, дополнительно указываться, что цена является ориентировочной и зависит от магазина).
  • Если соглашение регулируется какими-то специфическими законами, то этот факт должен быть отражён в тексте договора.Зачастую специальными законами регулируется такие товары, покупка или продажа которых регулируется государственными органами. Например, при продаже земли действуют специальные правила относительно сроков действия.

Является ли коммерческое предложение офертой?

В быту люди очень часто путают оферту и коммерческое предложение. Здесь нужно понимать следующее, что, строго говоря, коммерческое предложение не является офертой.

Некоторые коммерческие предложения могут быть составлены таким образом, что могут быть истолкованы в качестве оферты.
После составления коммерческого предложения желательно проконсультироваться у юриста, чтобы в случае судебного разбирательства не проиграть дело.

В таблице ниже приведены ключевые отличия этих двух договоров:

ТипОфертаКоммерческое предложение
Кому адресуется?Конкретному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лицКонкретному лицу
Содержит ли существенные условия договора?ДаНет
Можно ли менять условия договора после согласия адресата?НетДа
Можно ли отозвать предложение?Только по истечении срока действияДа

Срок действия

Срок действия — это время, в течение которого получатель должен отклонить или принять условия сделки. Здесь возможно несколько вариантов:

  • Большинство договоров являются безотзывными с ограниченным сроком на акцепт. Это значит, что продавцом отправляется письмо оферта, а получатель за определённое время должен вынести решение. В данный период продавец не имеет права отзывать договор. Если время истекло, либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
  • Также встречаются отзывные соглашения с ограниченным сроком на акцепт. Правила тут те же — получатель после получения должен в определённый срок вынести решение. Если время действия истекло либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.Ключевое отличие такой сделки — возможность отзыва предложения продавцом в любое время.
  • Срок действия в некоторых случаях регулируется законом (в большинстве случаев это касается собственности, оборот которой регулируется государством). Например, при покупке земельного участка действует фиксированный срок, который составляет 30 дней (согласно закону «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»).

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

  • Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
  • Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
  • Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта — предложение на заключение сделки, содержащее условия договора.

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

  • Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
  • Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты.

В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой.

В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Источник: https://ved.center/kontragenty/dogovor-oferty

Оферта что это такое простыми словами: 3 вида оферты

Что такое письмо-оферта

Каждый из нас не раз встречал фразу «публичная оферта» или «не является публичной офертой», но, ставя галочку о согласии с тем или иным условием, не каждый понимал, что это такое.  А знать о таком распространенном понятии полезно, чтобы не чувствовать неуверенности, совершая покупки в интернете.

В данной статье разберем, что такое оферта: простыми словами, подробно, на примерах, и рассмотрим ситуации, где можно столкнуться с этим понятием.

Разберемся в понятиях: оферта – оферент, акцепт – акцептант

Простому человеку кажется, что юристы специально все запутывают так, чтобы никто, кроме них, не смог продраться через дебри их терминологии. Для того чтобы разобраться, что такое оферта, и какие ее виды существуют, переведём русский юридический на русский человеческий и простыми словами объясним неудобоваримые понятия.

Кратко суть явления можно отобразить схематично:

ОфертаОферент
Предложение заключить договор с подробно прописанными условиямиТот, кто предлагает оферту
АкцептАкцептант
Факт согласия со всеми условиями предложенного договора, т.е. принятие офертыТот, кому предлагают согласиться с офертой

Остановимся на каждой позиции отдельно.

Оферта – слово из латыни: offerus – предложение.

Имеется в виду некое коммерческое предложение или декларация о намерениях. Это еще не договор, но шаг к последующему договору. При этом в нем подробно прописаны условия будущего договора, которые в случае согласия акцептанта сразу вступают в силу.

Проще всего понять, что такое оферта, можно на бытовом примере.

Допустим, вы хотите поехать в отпуск на юг, у вас есть конкретный план, где известна страна пребывания, курорт, гостиница, описание номера, цена путевки, предполагаемые развлечения. Свой прекрасный план вы озвучиваете супругу. Таким образом, план – это оферта, вы – оферент, а супруг(а) – акцептант.

Дальше события могут разворачиваться по трем сценариям:

  1. Акцептант молча допивает свой чай и уходит. Это значит, что оферта не заинтересовала акцептанта.
  2. Акцептант говорит: «Делай, как знаешь, родная!» Это значит, что оферта принята по всем пунктам, на лицо факт акцепта, соответственно, акцептант становится полноценным участником договора, у него появляются обязанности по выполнению своей части.
  3. Акцептант в принципе согласен, но с оговорками, например, ол инклюзив, ваша мама с вами не едет и экскурсии без него. Это называется встречной офертой. Ваш акцептант превращается в оферента, и теперь вы принимаете решение, соглашаться с такими изменениями в своем договоре или нет.

Оферент — тот, кто выступает с предложением о заключении договора.

По закону это может быть и физическое, и юридическое лицо. Цель оферента в том, чтобы акцептанты приняли его предложение. Оферент составляет предложение на своих условиях, при этом он обязан указать в нем ряд моментов.

Допустим, вы предлагаете платный обучающий вебинар. Прежде чем оплатить его, клиент должен принять условия вашего договора-оферты, где указываются в обязательном порядке:

  • Предмет договора (оказание образовательных услуг);
  • Цена (стоимость участия в вебинаре);
  • Права и ответственность сторон исполнителя и заказчика (вы обещаете провести вебинар в срок, не разглашать конфиденциальную информацию и пр., при соблюдении правил договора заказчиком);
  • Срок и порядок оплаты;
  • Штрафы и санкции за неисполнение договора.

Акцептант — физическое или юридическое лицо, к которому обращено предложение.

Все мы постоянно выступаем в роли акцептантов, ведь практически каждый сайт имеет свою оферту.

Например, используя социальную сеть В Контакте, вы принимаете оферту лицензионного соглашения.

Акцепт в переводе с латыни acceptus – принятый, принятие.

Момент, когда акцептант согласился на оферту, называют акцептом. Такое согласие может быть устным и письменным, иметь разные формы. Где-то нужно написать ответное письмо, где-то поставить галочку или нажать кнопку OK.

Часто мы принимаем условия оферты, даже не подозревая этого, просто фактом пользования сайтом (как в случае с ). В других случаях, акцептом станет момент оплаты услуг или товаров. Подобные договоры часто составляют интернет магазины.

Вот стандартная фраза из договора-оферты:

«Публичная оферта признается акцептованной Пользователем/ Покупателем с момента регистрации Пользователя на Сайте, оформления Покупателем Заказа».

Надеюсь, теперь такие фразы у вас не вызовут затруднений и чувства неполноценности. В переводе на русский человеческий это значит:

«Вы подписались под договором, как только зарегистрировались и оформили у нас заказ».

Главные черты любой оферты

Оферта – это серьезный документ, имеющий юридическую силу

Главное его отличие от рекламного предложения или других пустых обещаний – четко обозначенные существенные условия договора, в который автоматически превращается любая оферта при согласии акцептанта. Здесь не должно быть непрозрачных мест, стыдливых недомолвок и проч. Человек, прочитав текст, будет четко понимать, на какие условия ему предлагают согласиться.

  • Адресат оферты должен быть обозначен. В зависимости от вида предложения это может быть конкретный человек или компания, либо целый ряд лиц или компаний. В тексте указывается, кому именно адресован документ.
  • Условия, при которых сделка будет считаться совершенной, не должны вызывать разночтений. Все условия строго прописываются. Если в документе что-то не обозначено, значит, и в реально действующем договоре этого не будет.
  • В тексте ясно дается понять, что с потребителем хотят заключить договор, что при его согласии с озвученными условиями он становится полноправной стороной заключенного договора и начинает нести ответственность в случае нарушения оговоренных условий.

Как отличить простой рекламный трюк от оферты? Разберемся на примере:

РекламаРекламаОферта
В разгар второго семестра наш кинотеатр предлагает студентам уникальную программу лояльности.

Студенты по утрам смогут смотреть фильмы в нашем кинотеатре бесплатно весь март!* *Предложение не является публичной офертой.Любой студент сможет бесплатно посетить один утренний киносеанс в нашем кинотеатре.

Предложение действует весь март с 9:00 до 12:00. Не забудь взять с собой студенческий билет! и др.

Понимание специфики каждой из социальных сетей

Здесь все очень обтекаемо.Здесь больше конкретики, но есть предупреждение под звездочкой о том, что это никакая не оферта, а простой треп.Здесь все конкретно: адресат, условия, необходимый документ, английский. Отличные коммуникативные навыки

Работа с негативным контентом

Публичная оферта

Этот вид используется повсеместно, каждый из нас ежедневно с ним сталкивается.

Заказ товаров в интернете, меню в кафе, брошюра со скидками на неделю в любимом магазине, да и просто ценник на полке в этом магазине – все это публичная оферта, или публичное предложение, которое обращено к неограниченному кругу лиц.

Приобретая пакет молока за 54 рубля, вы и остальные покупатели соглашаетесь на условия оферты. Совершенная сделка подтверждается документом – товарным чеком.

Внимание! Ценник в магазине является публичной офертой, по действующему законодательству вам обязаны продать товар по ценнику, находящемуся в торговом зале. Часто на кассе цена «вдруг» увеличивается – это прямое нарушение закона.

Требуйте соблюдения своих прав!

Банковская оферта

В банках оферта обычно используется в кредитовании. Причем оферентом может выступать как сам банк, так и заемщик.

Помимо публичной, открытой оферты, когда банк предлагает кредитный продукт широкому кругу потенциальных клиентов, используется твердая оферта. Отличие твердой оферты от публичной в том, что это предложение заключить договор конкретному лицу (лично вам или определенной компании). Твердая оферта часто применяется в кредитовании, страховании или при сотрудничестве с дилерами.

Например, держателю зарплатной карты определенного банка регулярно приходят предложения, где сообщается, что ему, Ивану Иванову, одобрен кредит наличными 168 000 руб. со ставкой 13,99 %. Ниже указана ссылка, где осчастливленный Иван Иванов должен акцептировать эту заманчивую оферту.

Банки используют публичные и твердые оферты для экономии своего времени и ресурсов. Дело в том, что заполнение заявки на кредит по такому предложению автоматически считается акцептом, т.е. заемщик соглашается со всеми условиями договора, подавая заявку.

Будьте бдительны, обращайте внимание на то, что вы подписываете. Оферта с вашим автографом автоматически становится договором, по которому обе стороны обязуются соблюдать его условия.

Распространена и обратная ситуация, когда Ивану Иванову захотелось сделать ремонт на кухне, он все подсчитал, прикинул и решил, что без кредита не обойтись.

Тогда наш Иван идет в конкретный банк и пишет заявление с просьбой выдать ему кредит на 168 000 руб. под 13,99 % на два года.

Такое предложение банк посчитает офертой, Ивана – оферентом, а акцептом данной оферты станет предоставление банком кредита заемщику.

Оферта облигаций

Напоследок кратко разберемся с еще парочкой специфических терминов, чтобы понимать, о чем пойдет речь дальше.

Эмитенты — организации, которые для своего развития и финансирования могут выпускать ценные бумаги.

Облигация – ценная бумага, по которой ее владелец имеет право получать заранее определенный доход – выплаты по купону. В конце срока действия облигация погашается по своей номинальной стоимости.

Облигации выгодны и эмитенту, т.к. их выпуск дешевле банковского кредита, и держателю ценных бумаг, т.к. доходность от них выше банковских вкладов. В случае ликвидации предприятия-эмитента право на первоочередные выплаты закреплено за держателями облигаций.

Как водится, в этой пасторальной картине не все так безоблачно. Связываясь с облигациями, вы должны проверить их на предмет оферты, которую выставляет эмитент.

Оферта облигаций – досрочное погашение облигаций (выкуп) по заранее оговоренной цене в назначенную дату. Дата оферты оглашается предварительно, в этот период времени эмитент может поменять доходность облигаций.

  • Безотзывная оферта (Put опцион) дает инвестору право погасить облигации досрочно.

Допустим, вы решили стать инвестором и купили облигации на 5 лет. Оферта по облигациям подразумевает право держателя, не дожидаясь окончания пятилетнего срока, погасить имеющиеся у него облигации по номиналу, т.е. вернуть деньги за ценные бумаги. Но он может этого и не делать, получать свою прибыль все 5 лет, а в конце погасить облигации.

  • Отзывная оферта (Call опцион) дает право эмитенту, выпустившему облигации, досрочно их погасить.

Если безотзывная оферта направлена на интересы инвестора, то отзывная – наоборот, учитывает интересы эмитента.

  При таком раскладе вы со своими пятилетними облигациями можете обнаружить через несколько лет, что вам вернули деньги по номинальной стоимости ценных бумаг и вы, таким образом, не досчитаетесь процентов прибыли за оставшееся время. Эмитент же, используя такой тип оферты, снижает свою долговую нагрузку.

  • Свободная оферта — оферта, используемая для прощупывания нового рынка, не имеющая четкой цены, сроков, рассчитанная на поиск потенциальных клиентов.

Если кому-то предложение по свободной оферте показалось интересным, он отправляет встречное предложение с четко прописанными условиями. В этом случае продавец принимает решение, акцептовать выставленную оферту или нет.

Оферта – очень распространенное явление в нашей жизни. Мы можем даже не задумываться об этом, но каждый день выступать в роли акцептанта, соглашаясь на условия оферентов в той или иной сфере.

Подводя итог, сделаем вывод, что любая оферта – это такое приглашение к заключению договора, которое составлено на условиях оферента. И уже ваше право – соглашаться с его условиями или нет.

Но, как только вы совершили какое-то действие, указанное в оферте как акцепт (согласие) – направили ответное письмо, оформили заявку на кредит, поставили галочку в нужном месте или просто продолжили пользоваться сайтом в интернете – вы становитесь полноправным участником договора, а значит, разделяете права и обязанности, прописанные в документе.

С уважением, Дмитрий Смирнов 
специально для проекта proudalenku.ru

Источник: https://proudalenku.ru/oferta-chto-ehto-takoe-prostymi-slovami/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.