+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Организация эффективных тренингов для сотрудников компании

Содержание

Насколько эффективно проведение тренингов для персонала?

Организация эффективных тренингов для сотрудников компании

С целью обеспечения себя грамотными, квалифицированными сотрудниками многие предприятия используют проведение тренингов для персонала. Современные условия диктуют правила жесткой конкуренции на кадровом рынке. Поэтому обучение и развитие персонала, повышение его квалификации – вопросы очень важные.

Что такое тренинг для сотрудников и какова его основная функция? Тренинг (от английского train, что означает “воспитывать, развивать, обучать”) – кратковременная форма активного обучения, во время прохождения которого происходит развитие знаний, умений, навыков, социальных установок и психологических приемов, а также применение и укрепление полученных знаний.

Корпоративный тренинг, или тренинг для персонала, используется для развития навыков сотрудников, укрепления управленческого взаимодействия, он повышает эффективность деятельности организации или предприятия.

Для того чтобы достичь необходимого результата, используется комплекс тренингов.

Несмотря на то что это достаточно емкий и сложный процесс, который затрагивает все аспекты ведения бизнеса, этот метод полностью оправдывает все временные и финансовые затраты, с ним связанные.

Доказано, что в результате успешного проведения обучения персонала в подобной форме показатели эффективной работы сотрудников предприятия в своих отраслях значительно возрастали.

Виды тренингов для персонала

Для профессионального роста своих подчиненных руководители предприятий используют несколько видов тренингов:

  1. Тренинги, которые призваны выработать и улучшить уровень профессиональных навыков сотрудников. Они улучшают умение вести переговоры, оптимизируют технику продаж.
  2. Тренинг управления помогает развить лидерские способности, умение строить команду, сплотить коллектив вокруг одной общей цели.
  3. Тренинги успешной работы в команде направлены на развитие коммуникативных навыков, умений эффективного общения в группе, нахождения альтернативных вариантов решения проблем и конфликтов в рабочем коллективе.
  4. Тренинг тайм-менеджмента, который учит правильному планированию своего времени, благодаря чему рабочие задачи выполняются более продуктивно и в необходимый срок.
  5. Психологические тренинги для персонала направлены на то, чтобы повысить самооценку членов группы, помочь людям обрести уверенность в себе, побороть свои страхи, комплексы, устранить тревожность. Совершая важные изменения в сознании участников, такие тренинги также способствуют их личностному и профессиональному росту.

С чего начинать обучение персонала?

Результативность тренинга, эффективное выполнение всех поставленных перед ним задач зависит от четкого планирования, грамотного выбора целей, на которые тренинг будет ориентирован, обусловленных потребностями компании.

Для планирования обучения необходимо учесть все уровни рабочего коллектива, которые будут принимать участие в тренинге, заранее согласовать время обучения, форму и тематику с членами тренинга и их непосредственными руководителями. Важен и правильный выбор самого тренера.

http:

Исследования показывают, что большая доля успеха проведенного обучения зависит от составления грамотного плана: за 80% отличных результатов отвечают верный выбор формы обучения, личность тренера, который поможет создать необходимую мотивацию на успех.

Момент создания мотивации, направленности на результат проведения обучения, очень важен.

Ведь, если сотрудники отнесутся к тренингу как к наказанию или очередным каникулам, проделанная работа не принесет необходимого эффекта и не позволит добиться поставленных целей.

Выбирая тренера, важно обратить внимание на следующие факторы:

  • для тренера необходимы навыки самопрезентации и «языка тела»;
  • тренер должен уметь установить доверительные отношения в группе, для того чтобы быть услышанным аудиторией;
  • важно легко и ловко управлять процессом проведения тренинга (высокий уровень умения вести дискуссию, следить за динамикой коллективных мыслительных процессов, быстро реагировать на любые изменения в групповой активности);
  • уметь использовать и комбинировать формы обучения, сочетая их таким образом, чтобы добиться наибольшей эффективности тренинга;
  • тренер должен поощрять энтузиазм участников, вызывать у них желание активно применять свои знания.

В ходе тренинга для персонала используются различные методики:

  1. Метод кейса – выделение конкретной проблемной ситуации с последующим нахождением оптимальных путей ее решения.
  2. Деловая игра – тренер моделирует возможные ситуации, на которые необходимо найти несколько подходящих вариантов возможного развития событий.
  3. Ролевая игра – участники берут на себя разные роли и проигрывают определенные ситуации, которые могут возникать в трудовом процессе.
  4. Групповая дискуссия, или консилиум, групповое обсуждение проблем, задач, вопросов для того, чтобы найти верное решение сообща.
  5. Мозговой штурм – стимулирование развития креативности, творческого начала у членов группы.

Для того чтобы оценить эффективность тренинга, можно провести анкетирование персонала, опросы участников, в котором важны впечатления всех членов, интроспекция и самоанализ.

Также используются контрольные упражнения, позволяющие определить уровень овладения необходимыми навыками и знаниями. Оценить, насколько результативно прошло обучение персонала, можно с помощью наблюдения непосредственного руководства «в поле», то есть за исполнением сотрудником своих трудовых обязанностей.

http:

Проведение тренингов для персонала – выгодное капиталовложение, ведь высокий уровень квалификации сотрудников, их блестящие профессиональные знания и умения являются одной из основных составляющих успешной деятельности всей организации.

Источник: https://1popersonalu.ru/info/provedenie-treningov-dlya-personala.html

Как организовать и провести корпоративный тренинг

Организация эффективных тренингов для сотрудников компании

Для того чтобы компания была востребованной, а ее деятельность актуальной, необходимо следить не только за качеством производства продукции и предоставления услуг, но и выгодно выделяться на фоне огромного числа конкурентов.

Важным моментом на этом этапе становится умение постоянно повышать свой уровень востребованности и популярности. Достичь этого без профессионального персонала будет невозможно.

Идеальной инвестицией в сложных экономичных условиях современности, которая окупается многократно, можно назвать организацию корпоративных тренингов.

Организация и проведение корпоративных тренингов

Организация корпоративного тренинга – это своеобразный процесс обучения, преследующий цель формирования, последующего развития и повышения уровня совокупности определенных умений и навыков. Это вариант увеличения общих показателей профессионально-специальных знаний.

Такой способ усовершенствования знаний подразумевает одновременный процесс обучения группы человек. Корпоративный тренинг – это закрытая форма обучения внутри компании среди представителей одной организации.

Преимуществом такого подхода является акцентирование тренерского состава конкретно на специализации фирмы.

Организация корпоративного тренинга подразумевает составление такой программы, которая будет максимально соответствовать целям и задачам непосредственно компании, а также учитывать потребности и решать проблемы всех участвующих лиц.

Корпоративный тренинг дает уникальную возможность обеспечения максимального уровня активности участников.

Умело сочетая методики и технологии, тренер может увеличить уровень запоминания и активизировать эффективность мышления всех участников.

Это, в свою очередь, позволит улучшить теоретические знания, а также всесторонне развить практические навыки. Тренинговые приемы позволяют постоянно поддерживать интерес аудитории к происходящему на высоком уровне.

Отличие корпоративного тренинга от обучающего семинара

Важным отличием проведения корпоративного тренинга и его программы от организации простого семинара является активное участие всех членов группы в проводимом процессе обучения. Тренинг подразумевает акцентирование внимания на обязательном получении практических навыков, которые потом будут использованы в каждодневной работе.

Организация корпоративного тренинга должна учитывать и мотивационную нагрузку. Участие в ролевых играх и развязывание ситуационных схем дают толчок к самовыражению и реализации потребностей участников, что впоследствии может повлиять карьерный и профессиональный рост.

Корпоративные тренинговые занятия находят отражение в физиологических и психологических особенностях каждого участника. Профессиональные возможности подсознания способны найти выход после провоцирования тренинговой моделью ситуации. Это может существенно оказать влияние на дальнейшую профессиональную и мотивационную позицию работника.

Ценовой сегмент проведения корпоративного тренинга зависит от определенного количества факторов:

  • эксклюзивность и уникальность программы и направления процесса обучения;
  • использование стандартных схем и готовых методик или разработка индивидуальной специальной тренинговой программы для компании;
  • количество участников;
  • условия реализации и проведения тренинговых занятий;
  • длительность и сроки проведения корпоративного тренинга.

Как организовать корпоративный тренинг

Организация корпоративного тренинга – дело важное и тонкое. Все детали этого процесса должны быть продуманы до мелочей. Особенно это касается выездных тренинговых мероприятий.

Рассмотрим основные моменты, рекомендации и нюансы эффективной организации и проведения корпоративного тренинга.

Время проведения тренинга

Отличным вариантом может стать пятничный и субботний день в промежуток с 10 часов утра до 6 часов вечера, с перерывом на обед длительностью в час.

Это можно назвать идеальным компромиссным решением, поскольку под проведение корпоративного тренинга отводится рабочий и выходной день.

Данный промежуток времени позволяет не срывать сотрудника с работы на весь период организации мероприятия и сохраняет ему один полноценный выходной.

Приемлемым вариантом проведения и организации корпоративного тренинга может стать период с субботы на воскресенье с 10 до 18, с часовым отдыхом и перерывом на обед. Незначительное смещение временного промежутка также не будет являться критичным изменением и существенно не повлияет на дальнейшее тренинговое мероприятие.

Не рекомендуется выбирать время для проведения корпоративного тренинга в вечерний период с наличием короткого перерыва на обед.

Помещение и место проведения

Идеальным вариантом для организации корпоративного тренинга станет свободное закрытое помещение с окнами по одной стороне и наличием свободного пространства в центре.

Мебель в виде столов может отсутствовать или располагаться вдоль стен помещения.

Места для сидения должны быть легкими и мобильными, для того чтобы участники тренинга имели возможность свободного передвижения по комнате в ходе осуществления программы всего тренингового процесса.

Приемлемый уровень – любая комната с наличием небольшого свободного пространства для проведения корпоративного тренинга. Для этих целей можно использовать и пространство самого офиса. Обязательными условиями будут ограждение членов мероприятия от выполнения ими рабочих функций, а также возможность мобильного передвижения.

Не стоит использовать для этих целей конференц-залы из-за отсутствия свободного места по центру помещения и пространства в целом. Лишними будут также кабинеты с наличием окон на всех четырех стенах.

Это будет рассеивать внимание участников, снижать их концентрированность и уровень эффективности мероприятия. Неудачным вариантом для организации корпоративного тренинга может стать кабинет со столами, которые нельзя убрать.

Участники могут отсиживаться там, не принимая активного участия в программе.

Оборудование и техническое оснащение

Организация корпоративного тренинга подразумевает использование обязательного дополнительного оборудования, а также технического и канцелярского оснащения.

Идеальным будет наличие флип-чарта и проектора, которые позволят тренеру повысить уровень эффективности проводимого мероприятия. Отсутствие флип-чарта можно заменить достаточным количеством листов ватмана и скотча.

Проектор должен располагаться под потолком, быть не шумным в работе и легким в эксплуатации. Недопустимо расположение проектора на столике посреди помещения при организации корпоративного тренинга. Количество проводов и близость прибора существенно будут мешать атмосфере проводимого тренинга.

Виды корпоративных тренингов

Огромное разнообразие тренингов позволяет повысить эффективность работы компании, достичь определенных целей и решить поставленные задачи. Наиболее распространенными и актуальными являются такие виды проведения корпоративных тренингов:

  • Тренинг для новых сотрудников организации. В этом случае мероприятие способствует улучшению адаптационного процесса новых сотрудников, эффективному усвоению объема нужных знаний, а также позволяет сформировать определенные навыки на практике.
  • Проведение корпоративного тренинга продаж – осуществляется с целью повышения уровня прибыли организации и мотивации ее сотрудников.
  • Тренинги, формирующие корпоративную культуру организации. Под корпоративной культурой понимают совокупность системы ценностей, взглядов, понятий и идей, которых придерживаются все работники компании. Цель организации корпоративного тренинга в этом случае – знакомство с системой внутренних ценностей фирмы, формирование общих правил и стандартов поведения, традиций, норм, последующая разработка определенной символики. Организация корпоративного тренинга в этом случае подразумевает процесс сплочения сотрудников, повышение уровня их мотивации на достижение развития и успехов в компании. Дальнейший подбор сотрудников для фирмы может производиться исключительно с учетом наличия профессиональных качеств, а также соответствия разработанным традициям и правилам компании.
  • Проведение корпоративного тренинга для повышения эффективности управления. Мероприятие направлено на аудиторию, состоящую из менеджерского состава средней и высшей категории – руководство отделов, звеньев или подразделений, высших руководителей. Основными вопросами при организации корпоративного тренинга в этом случае будут системы эффективного управления, увеличение прибыли и значимости компании.

При проведении и предварительной организации корпоративного тренинга важным моментом будет длительное сотрудничество между организацией и тренером.

Профессиональный консультант осуществляет практику дальнейшей тренинговой деятельности с учетом информации, полученной на предыдущих занятиях, активно следит за последующим развитием фирмы, решением внутренних проблем, а также осуществляет планирование будущей деятельности.

Как провести корпоративный тренинг

Рекомендации по проведению корпоративного тренинга, предоставленные ниже, будут полезны для компаний, обучение которых осуществлялось своими силами, у которых отсутствует личный внутренний тренер, а также при отсутствии постоянного сотрудничества с тренинговыми организациями.

Основные шаги организации тренинга:

  • Для начала необходимо определиться с основными целями и задачами курса обучения. В этом поможет проведение исследования в сфере компетентности и профессионализма сотрудников. Результаты дадут возможность разработки тренингового процесса и программы.
  • Выделение финансовых средств на организацию и проведение корпоративного тренинга в компании.
  • Правильный выбор обучающей компании, компетентного тренера или преподавателя.
  • В процессе организации корпоративного тренинга – ознакомление тренера со спецификой деятельности фирмы, особенностями отрасли, предпосылками и мотивацией сотрудников к повышению квалификации и остальными важными и актуальными моментами, необходимыми для обучения.
  • Ознакомление с составленным тренером описанием процесса тренинга, необходимое корректирование и учет пожеланий руководителя.
  • После обучения в обязательном порядке необходим сбор информации по обратной связи от участников – их мысли, пожелания, чувства по поводу дальнейшего проведения корпоративного тренинга.
  • Консультация с тренером по поводу его видения ситуации и группы, с которой проводился тренинг. Дальнейшие рекомендации корпоративного характера для коллектива.
  • Оценка и анализ эффективности тренинга.
  • Выводы и их учет в ходе следующего планированияи организации корпоративного тренинга.

Достижения высоких показателей эффективности можно добиться при помощи таких корпоративных тренингов:

«Личность как бренд.10 заповедей управления собственной репутацией»,

«Как сторителинг помогает на переговорах»,

«Говорящая голова. Как сделать презентацию эффективной?»,

«DIGITAL маркетинг. 10 эффективных инструментов».

Все описанные проекты тренингов проводятся специалистом в области организации корпоративных тренингов, стратегических сессий, персонального консалтинга и бизнес-коучинга.

by HyperComments

Источник: https://yeliseev.com/%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%BE%D0%B2/

Эффективность проведения корпоративных тренингов для компаний. Статья. Все Тренинги .ру

Организация эффективных тренингов для сотрудников компании

Каждой компании периодически требуется прокачка, помочь в этом деле могут корпоративные тренинги. Необходимость прокачки может возникнуть по абсолютно разным причинам.

Однако конечная цель для всех компаний, понимающих ценность проведения корпоративных тренингов одна — увеличить эффективность взаимодействия сотрудников и доход компании.

В наше время, менеджмент ведущих брендов направлен на совершенствование сервиса и профессиональных навыков специалистов.

Корпоративный тренинг это

Мероприятие, в котором участвуют сотрудники определённой компании, направленное на анализ существующей схемы работы сотрудников, с целью оптимизации и улучшения деятельности каждого сотрудника и компании в целом, называется корпоративным тренингом.

Коуч уделяет особое внимание проблемным зонам, которые имеются в компании. В ходе мероприятия или до его начала, коуч выявляет все проблемные участки в работе, затрудняющие эффективное выполнение должностных обязанностей.

Основы тайм-менеджмента, эмоциональный интеллект, личная мотивация и многие другие темы обсуждаются на таких тренингах. Кроме того, почти в каждой сфере деятельности есть необходимость в таком персонале, который способен работать со сложными клиентами и решать конфликтные ситуации.

Чаще всего, такие тренинги проходят в игровом формате, это позволяет снять напряжение сотрудников и помогает настроить их на ту волну, при которой они могут свободно рассказать о реальных проблемах, затрудняющих их работу.

Игровая форма может раскрыть каждого сотрудника с новой стороны. Так как в рамках корпоративной этики общение в коллективе чаще сводится только к применению делового стиля общения.

Благодаря корпоративному тренингу можно немного расширить рамки общения, а это в свою очередь повлияет на улучшение коммуникативных навыков в коллективе.

Когда и для чего он нужен

Существует несколько случаев, при которых проведение тренинга становится необходимым:

  • Для того, чтобы повысить профессиональные навыки сотрудников. Здесь подразумевается обучение новой методике, продукту или знаниям. Тренинг предусматривает применение практических занятий для прокачки;
  • Для того, чтобы усилить командный дух и сплотить коллектив. Во избежание возникновения или устранения конфликтных ситуаций и напряжение в команде. Также удобно применять такие тренинги в случае, если намечается проектная работа на небольшой срок и эту команду нужно соединить в единое целое;
  • Для того, чтобы адаптировать сотрудников к новым кадровым перестановкам в компании;
  • Для того, чтобы коллектив был всегда в тонусе и работал максимально эффективно.

Компания Dostigatorgroup имеет огромный опыт в проведении бизнес-тренингов. Мы гордимся тем, что помогли сотням людей повысить свою эффективность и выйти на новый уровень дохода.

Компания Dostigatorgroup создана для того, чтобы в нашем обществе становилось все больше успешных людей, максимально реализующих свои возможности.

Здесь Вы найдёте тренинги, разработанные ведущими психологами и тренерами для личностного роста такие как:

  • Корпоративный тренинг.
  • Повышение квалификации.
  • Управление персоналом.
  • Современные методы руководства.
  • Мастерство руководства, создание успешной команды.
  • Стратегическое планирование.
  • Стресс менеджмент: Управление изменениями.
  • Эмоциональный интеллект.
  • Индивидуальный коучинг.
  • Личная эффективность и самодисциплина.
  • Уверенность в себе, с основами ораторского искусства.
  • Эффективная презентация: руководство к действиюDigital Marketing.
Джон Шоул(США) Тема конфликтов и жалоб клиентов одна из самых горячих: практически все клиенты, с которыми мне приходилось работать в разных уголках мира, говорили о том, что их сотрудники боятся жалоб.Почему так происходит?… Читать дальше
Mango Games (Москва) Вся история человечества — это один глобальный процесс тимбилдинга. Каждая отдельная ячейка создавала тесно сплочённую команду, которая была жизненно необходима для элементарного выживания. Если эта команда оказывалась разобщённой или в ней выявлялось “слабое звено”, такая ячейка либо полностью уничтожалась… Читать дальше
Татьяна Николаевна Аржаева(Новосибирск) Конечно, тайн больше, чем 7. Но я бы особо выделила именно эти, так как знание о них может позволит очень многие вещи осознать и стать свободными от них, тем самым открыв для себя новые возможности.Список тайн, прежде чем разберём их подробней:

  • Сексуальность людей и диктатура власти — как связаны?… Читать дальше
Сергей Николаевич Магнитов(Екатеринбург) Кто платит, тот и заказывает. “Кто заказчик тренинговой подготовки?” Мы этот вопрос задаём в контексте корпоративной оплаты доподготовки своих сотрудников. В этом случае, кто заказывает (платит), тот может и не получить музыки.Это требует разъяснения.Когда человек сам не вынимает из собственного… Читать дальше

Источник: https://VseTreningi.ru/articles/effektivnost_provedeniya_korporativnyh_treningov_dlya_kompan/

Корпоративные тренинги

Организация эффективных тренингов для сотрудников компании

Одним из показателей высокоэффективной деятельности компании в любой области является человеческий ресурс – персонал, прекрасно обученный, подготовленный теоретически и практически, с разной долей опыта, но с желанием помогать своей компании становиться лучше, конкурентоспособнее, стабильнее и престижнее.

Далеко не у каждой компании есть готовая база опытных сотрудников, с нужным спектром взглядов, по требованию руководства, достаточной долей энтузиазма и большой самоотдачей. Чаще приходится постепенно «ковать» желаемый персональный ресурс, ждать всплесков трудовой активности и оценивать уровень мотивационных мер.

Однако, исходя из практических исследований, бывает достаточно правильно организовать корпоративное обучение сотрудников, скорректировать структурный вид компании, немного поработать над идеологией и миссией, представив их с другой стороны, и результат первых трудов будет налицо – положительным.

Естественно, персонал компании не сможет повлиять на внешнеэкономические факторы, уровень развитости занимаемого рынка и его инфраструктуру, но внести огромный вклад в собственную систему менеджмента и управленческую культуру компании – сто процентов.

Создавая отличный от всех «эмоциональный интеллект» в своей компании с помощью проведения корпоративных тренингов, руководитель дает толчок всем ресурсам стать едиными, ведомыми интересами фирмы и, конечно, успешными.

Корпоративные тренинги от «Outstaffing company», являются формой активного группового бизнес-обучения сотрудников одной компании, либо группы компаний, объединенных одним видом деятельности, а также формой развития отдельных, необходимых вашему бизнесу, навыков персонала.

Проведение корпоративных бизнес-тренингов по нашей индивидуальной программе нацелено не на знакомство с принципами ведения бизнеса и основными правилами менеджмент-культуры, а на практическую сторону решения заданной проблемы в ходе обучения с параллельным укреплением внутренней структуры межличностного взаимодействия.

Благодаря этому формируются преимущественно сильные стороны корпоративного обучения:

  • Организация и проведение корпоративных тренингов способствуют сплочению сотрудников компании, значительно повышая скорость и качество решения поставленных задач от руководства;
  • Происходит качественная стабилизация команды, с низкой долей вероятности возникновения производственных конфликтов и экс-ситуаций;
  • Разрабатываются индивидуальные и уникальные приемы работы для компании-клиента, применение которых совершенствует процессы производства, повышает уровень эффективности каждой продажи, усиливает общую конкурентоспособность компании. 

Толчком к проведению корпоративных тренингов может быть, как импульсное решение руководителя дать «встряску» своим сотрудникам, так и ежегодно запланированное обучение работников компании современным навыкам и техникам общения или продажи.

Очень важно, чтобы мероприятие по обучению трактовалось сотрудниками как реальная возможность расширения собственных границ саморазвития и самообучения. В таком случае, обучающиеся стремятся взять максимум из тренинга, заинтересованы в активном участии и получении эффективных компетенций, повышающих их личные достижения.

Правильно организованный корпоративный тренинг становится тогда частью системы управления персоналом в данной компании, представляя осознание человеческих ресурсов и запретов в ходе практического освоения новых техник и расширения имеющихся умений.

Бывают случаи принудительного обучения, но если руководитель предупредит нас о такой проблеме, мы постараемся убедить обучающихся в обратном, приводим личные примеры из практики и применяем некоторые методы психологии при таких ситуациях.

Организация корпоративного обучения от «Outstaffing company»

Перед составлением программы корпоративного обучения бизнес-тренер компании «Outstaffing company» старается максимально понять ожидания заказчика, спроектировать ее в высокосоответствующем русле потребностям компании для достижения видимого результата. Обязательно учитываются следующие характеристики компании-заказчика:

  • Существующая иерархия целей и задач кратковременного плюс долгосрочного характера;
  • Ценности и культура компании, ведущие ключевые компетенции;
  • Реальная система планирования на предприятии;
  • Структура взаимодействия сотрудников и взаимосвязанных подразделений при выполнении поставленных задач;
  • Мотивационная система и критерии оценки качества достигнутых результатов;
  • Важные характеристики и признаки продукта, соответствие потребностям;
  • Оценка имеющихся конкурентов.

Исходя из вышеперечисленного, видно прямое качественное отличие выбора в пользу корпоративного тренинга от  участия в открытом тренинге-семинаре по любой тематике для персонала нескольких компаний.

Важным фактором при формировании группы обучающихся является их количественный состав.

Тренеры компании «Outstaffing company» рекомендуют одновременное участие в обучении корпоративному тренингу от 8 до 21 человека, при таком составе высока эффективность быть правильно услышанным, группа качественнее работает, есть возможность оценить психостатус сотрудника в команде, раскрыть его скрытый потенциал и обучить самореализации.

Рекомендуем обязательно уведомить своих сотрудников о проводимом обучении заранее, недели за две до оговоренного срока, рассказать тему корпоративного тренинга, место и расписание проведения, цели и формат мероприятия.

Так формируется понятие «заботы» о персонале, это уважение его личностных ценностей и намеченных планов.

Нежелательно, особенно с психологической точки зрения, проводить корпоративное обучение в выходные – это личное время ваших сотрудников, планируемое ими  и распределенное.

Поэтому, при ежедневной высокой занятости персонала, большинство корпоративных тренингов проводятся неотрывно от рабочего процесса, занимая от 8 до 24 часов суточного времени.

Временной промежуток корпоративного обучения не следует разбивать на несколько занятий в месяц, потому что затрудняется динамика группового обучения. Участники тогда быстро теряют смысловую линию, намеченную командную работу, развитие тренинговой группы встает в «ступор».

Замечено, что высокая откликаемость на обучающий процесс у участников раскрывается во второй половине дня, а также, во второй день, или вторую часть, результат получается продуктивнее первого.  

Местом организации корпоративного тренинга может быть не только офис вашей компании, но и предлагаемый «Outstaffing company» тренинговый зал, возможна организация обучения на выезде – на природе, в ресторане и т.п. Конечно, везде есть плюсы и минусы от места обучения, но наша тренерская практика показывает, что при умелой организации корпоративного тренинга результат только положительный.

Полученную базу знаний и методик обучающейся группе необходимо попробовать применить на практике, и по ходу такой работы, возникновение вопросов является подтверждающим фактом удачного обучения.

Значит, сотрудники пытаются развить навыки в собственном восприятии, заинтересованы в межличностном росте и командообразовании.

В таком случае, возможна организация короткого «посттренинга», длительностью 3-4 часа, для индивидуальной обратной связи тренера и группы ранее обучающихся.

Системное решение организационных вопросов в ходе корпоративного тренинга, из практики «Outstaffing company», позволяло неоднократно создавать уникальные скрипты продаж. Применение данных разработок позволяет Вашему персоналу:

  • репродуктивнее преодолевать коммуникативные барьеры и возражения, в достаточном количестве возникающие в процессе продажи или при обслуживании клиентов,
  • регулярнее увеличивать средний чек,
  • расширять номенклатуру продаж по всему ассортиментному профилю,
  • начать работать с клиентами конкурентов, ключа к общению с которыми ещё вчера на предприятии не было найдено.

Были ситуации, когда корпоративное обучение руководителей способствовало появлению совершенно новых приёмов и методов работы, позволяющих в короткий срок увеличить прибыль предприятия и повысить уровень конкурентоспособности.

Стоит отметить, что большинство корпоративных тренингов являются также психологическими тренингами – «управление конфликтами», «мотивация сотрудников» и многие другие, созданными на обучении опыту сотрудников не только практическим методам самосовершенствования, но и самоанализу, умениям воздействовать на подсознательное либо неведомое. А постепенное погружение группы обучающихся в интересный реалистичный метод корпоративного тренинга с большей долей практических умений всегда позволяет тренерам «Outstaffing company» следить за групповой динамикой и проецировать работу на месте в нужное русло.

Обязательным правилом корпоративного тренинга является высокая степень сохранности коммерческой информации  компании – заказчика, а также соблюдение статуса «закрытости группы», при котором в процессе обучения запрещается участие сторонних третьих лиц – наблюдателей. Это не только поддержка этики тренерской практики, но и взаимоуважение к личностным характеристикам участников группы и их психоэмоциональному статусу в команде.

Исходя из выше перечисленного, сотрудники «Outstaffing company» выделили корпоративные тренинги, как наиболее предпочтительную форму бизнес обучения, применяемую при решении широкого спектра практических задач бизнеса наших заказчиков. 

Задать вопросы по телефону:

для предприятий Приволжского, Уральского, Южного федеральных округов: 8 (8452) 46-56-66

для предприятий Центрального, Северо-западного федеральных округов: +79063000073

Источник: https://www.con-centr.ru/korporativnye-treningi

Для чего нужны тренинги в компаниях и организациях?

Организация эффективных тренингов для сотрудников компании

Некоторые руководители до сих пор уверены, что текущие умения и навыки их рабочего персонала — это максимальные возможности работников, их так называемый потолок.

Однако как показывает практика, возможности и потенциал сотрудников при должном обучении практически безграничен.

Это доказывают различные тренинги, проводимые с целью повышения профессиональных, коммуникативных и интеллектуальных навыков.

Многие компании считают такое капиталовложение одним из самых выгодных для эффективной работы и развития бизнеса. Креативное мышление, расширенные профессиональные познания, умение брать инициативу в нужный момент на себя — вот те качества, которые развивает в себе постоянно обучающийся персонал.

Дорогие читатели! Каждый случай индивидуален, поэтому уточняйте информацию у наших юристов. Звонки бесплатны.

Определение понятия

В более широком смысле любой тренинг — это также:

  • Практическое обучение. Персонал тренируется и отрабатывает какие-то определённые навыки, вырабатывает особый способ мышления и модель поведения. Практические упражнения делают обучение живым. Важно преподать не столько и не только теорию, сколько применение знаний в реальных условиях бизнеса.
  • Эффективное групповое обучение. Работая в группе, каждый сотрудник получает уникальный опыт взаимодействия, находит оригинальные решения той или иной проблемы. Позже все полученные навыки он сможет воплотить в жизнь. Работа любой группы, сконцентрированная на одной идее или общих интересах, всегда результативнее работы одиночки. В группе рождаются дискуссии и обсуждения, позволяющие изменить ракурс и подход к той или иной проблеме.
  • Интерактивное обучение. Общение во время тренинга несравнимо с любыми другими способами обучения. Например, на лекциях инициативу проявляет только один лектор. А при групповой работе во взаимодействие включаются все участники. Их активность поощряется тренером. Он хочет услышать мнение каждого человека и это единственный способ для всех овладеть новым способом мышления или моделью поведения.

Востребованность

Практика показывает, что не бывает одинаковых тренингов, даже если их ведёт один и тот же человек, и они организованы по одной программе. Цель опытного тренера — найти оптимальный способ преподавания для той аудитории, которая находится перед ним в данный момент. Поэтому стиль преподавания и содержание занятий каждый раз изменяется.

К человеку, ведущему тренинг, выдвигаются особые требования:

  1. он должен обладать ораторским искусством;
  2. управлять эмоциональным состоянием аудитории;
  3. иметь достаточный опыт в проведении таких мероприятий;
  4. и являться профессионалом в той области, которой посвящён конкретный тренинг.

Проблема любого молодого специалиста заключается в отсутствии практических навыков. Будучи студентом, он получил в вузе лишь общие теоретические познания. А вот их практическое применение ставит его в тупик.

Хорошим примером такого состояния является первый врачебный опыт молодого врача.

Без поддержки более опытного коллеги он с большой долей вероятности обречён на разочарование и неудачу в профессиональной деятельности.

Та же самая ситуация наблюдается в компаниях и даже крупных корпорациях.

Поэтому при проведении корпоративных тренингов упор делается на конкретные познания и навыки, необходимые сотрудникам в ежедневной трудовой деятельности.

Наиболее востребованы следующие темы:

  • управленческие, рассматривающие вопросы, связанные с управлением персоналом или производственной, коммерческой деятельностью;
  • посвящённые тайм-менеджменту или искусству управления личным и служебным временем;
  • касающиеся продаж и ведения переговоров.

История развития

Такой вид передачи ценной и полезной информации, как тренинги насчитывает тысячелетнюю историю.

Ну а первооткрывателем тренингов в современном понимании стал Дейл Карнеги, который с 1912 года занимался в своём центре обучением всех желающих навыкам публичного выступления и уверенности в себе.

Полноценные тренинговые группы стали создаваться чуть позже, с 1946 года Куртом Левиным, известным на то время социальным психологом. Его ученики успешно обучали политиков, менеджеров и управленческий персонал. Такие группы со временем приобрели большую популярность, а с 1960 года началась активная подготовка профессионалов разного уровня и самых различных профессий.

Основные виды

Руководители предприятий и компаний чаще всего организуют и оплачивают следующие виды тренингов для своего рабочего персонала:

  • Психологические, призванные повысить самооценку каждого члена коллектива, вселить уверенность в собственных силах и умениях, а также снизить тревожность. Опосредствованно такое обучение влияет на профессиональный и карьерный рост.
  • Посвящённые тайм-менеджменту, важному для продуктивного и своевременного решения производственных задач. Сотрудник, умеющий правильно спланировать своё время, всегда успевает справиться с поставленными перед ним задачами.
  • Посвящённые навыкам коммуникации, необходимой для эффективного взаимодействия работников в коллективе и решения общих задач, поставленных перед ними руководством. Такой тренинг помогает погасить конфликтные ситуации и найти альтернативные варианты решения проблем.
  • Посвящённые навыкам управления — это один из самых важных для бизнеса видов тренинга, помогающий выявить лидерские качества, умение сплотить коллектив и объединить вокруг одной цели дружную команду профессионалов.
  • Посвящённые профессиональным навыкам, например, умению вести переговоры, правильной организации продаж и так далее.

Как строится обучение?

Результативность любого тренинга во многом определяется его правильным планированием, чёткой формулировкой задач и точным выбором целей. В этой сфере всё зависит от конкретных потребностей компании или предприятия. Тренер должен понимать, что именно и для чего он делает.

Упрощённый алгоритм обучения выглядит следующим образом:

  1. Руководство подбирает тематику тренинга и приглашает специалиста в нужной для коллектива сфере.
  2. Тренер составляет план обучения с учётом потребностей всех уровней рабочего коллектива (выясняет, кто будет участвовать и в какое время лучше проводить обучение). Затем ещё раз согласовывает тематику и форму обучения с руководителями компании, организации или предприятия.
  3. После получения одобрения от руководства по всем пунктам плана (по времени, форме и темах обучения) выбранный тренер (наставник) приступает к обучению персонала. Тренинг может быть как разовым, так и состоящим из цикла групповых встреч.

Каким должен быть тренер?

Правильный выбор тренера (инструктора) играет решающую роль. По статистике 80% успеха обучения зависит именно от личности тренера.

Он должен:

  • обладать навыками оратора и хорошо владеть «языком тела»;
  • уметь правильно себя подать аудитории;
  • уметь установить доверительные и даже дружественные отношения в группе;
  • управлять групповым общением (вовремя реагировать на любые эмоциональные изменения в группе, участвовать в активном обсуждении и дискуссиях);
  • добиваться высокой эффективности через комбинирование различных методик и стилей обучения;
  • активно применять свои познания;
  • поддерживать и поощрять учеников, дарить им мотивацию для действий.

Различают следующие методики подачи материала:

  • в виде кейсов или готовых решений проблемных ситуаций;
  • в виде деловой игры или проработки возможных ситуаций с предложением их решения;
  • в виде ролевой игры или проработки возможных проблем в коллективе;
  • в виде групповых дискуссий или активного общения для решения общих проблем;
  • в виде мозгового штурма или поиска креативных способов решения поставленной задачи.

Достоинства и недостатки

При всех очевидных преимуществах у такой формы обучения существуют также некоторые недостатки, которые необходимо учесть руководителю компании или предприятия.

Это:

  • Замкнутость и неискренность участников — не все хотят раскрываться перед коллегами или обсуждать свои недостатки, проблемы.
  • Возможность утечки информации. Для избегания этой проблемы с участниками заключаются договоры о неразглашении информации, полученной во время обучения.
  • Ошибки тренера. Например, он не смог правильно расставить приоритеты обучения или дал отрицательный импульс, подвергнув кого-то из работников критике.

К очевидным достоинствам для участников относят:

  1. получение новых знаний и практических навыков;
  2. приобретение уверенности в себе;
  3. понимание собственных ошибок и способов их устранения;
  4. расширение общих познаний в профессиональной и психологической сфере.

А руководители компаний и предприятий выигрывают, получив в результате тренинга более сплочённый и обученный персонал.

Источник: https://zakonguru.com/trudovoe/upravlenije/obuchenije/treningi.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.