+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Профессия будущего контент-менеджер: основные задачи и требования к нему

Содержание

Профессия «Контент-менеджер»: обязанности, зарплата, курсы по обучению

Профессия будущего контент-менеджер: основные задачи и требования к нему

Контент-менеджер – это маркетолог, занимающийся подбором и размещением материалов для сайта, информационных ресурсов, социальных сетей и мессенджеров.

Цель работы – популяризация и продвижение бренда, компании, продукта или личности в интернете. Но это только простыми словами. В реальности обязанностей и функций у контент-менеджера намного больше.

В статье мы разберем общие качества, навыки, зарплату, а также посоветуем несколько топовых онлайн-курсов.

Приступим к разбору профессии.

Виды контент-менеджеров

Контент-менеджера можно рассматривать как вертикально, так и горизонтально. Я имею в виду, что есть градация по карьерной лестнице, а также по направлению и даже тематикам.

Копирайтер/контент-менеджер

Он отвечает за текстовое наполнение. Текстовый контент в большинстве случаев превалирует над другим, поэтому из копирайтера, как правило, и вырастает контент-менеджер.

Он должен понимать основы копирайтинга: seo, продающий и рекламный, информационный.

SMM/контент-менеджер

Отдельно выделяют контент-менеджеров для социальных сетей. А поскольку каждая социальная сеть имеет свои нюансы, то в вакансиях встречается «контент-менеджер инстаграм» или «контент-менеджер ВК». Часто контент-менеджера отождествляют с SMM-менеджером. Но СММ – это не только контент. Это еще и рекламные кабинеты.

Контент-менеджер сайта/интернет-магазина

Чаще всего, когда говорят про контент-менеджера, имеют в виду наполнение сайта. Встречаются контент-менеджеры для интернет-магазинов, блогов, новостных и развлекательных порталов.

Задача специалиста работающего в интернет-магазине – конвертировать трафик с информационных статей в покупателя.

Работающего в блоге и других информационных ресурсах – удерживать внимание пользователя как можно дольше и заставить постоянно посещать ресурс.

Контент-менеджер для работы с изображениями

В вакансиях указывают «фотограф/контент-менеджер» или «дизайнер/контент-менеджер». Первые отвечают за фото и изображение на сайте (подбор, обработка и ретушь), вторые оформляют инфографики, создают и обрабатывают картинки, баннеры, постеры и т.д.

Контент-менеджер в издательство

Контент-менеджер в издательство – также популярный запрос от работодателей. Как правило, ищут разносторонних людей, обычно журналистов или редакторов. Под издательством понимается любая компания, имеющая статус СМИ: как интернет, так и печатные издания.

Карьерный путь

Начать путь к должности контент-менеджера можно с нескольких самостоятельных профессий. Но надо понимать, что контент-менеджер – это все таки про маркетинг. Контент не создается просто так. его задача – приносить бизнесу деньги. Даже если контент развлекательный – он все равно приносит кому-то деньги. Поэтому проще всего стать контент-маркетологом с такой профессии, как «копирайтер».

Копирайтер создает смыслы. Даже если вам нравится работать с графическим и видеоконтентом, то все равно под ролики пишутся сценарии, а картинка почти всегда несет какой-то текст. Именно начав с копирайтера, вы научитесь доставлять нужную мысль прямо в голову потребителю контента.

Далее по карьерной лестнице идет только руководитель отдела маркетинга.

Обязанности и функции: что делает и чем занимается

Обязанности и функции контент-менеджера зависят от проекта/-ов, на которых он работает. Обычно, если контент-маркетолог работает не в студии, а инхаус в компании, то он отвечает за все каналы продвижения: сайт, социальные сети, мессенджеры. Попробуем написать все должностные обязанности контент-менеджера:

  • разработка контент-стратегии: тематика, периодичность публикаций;
  • написание текста или заказ у копирайтера;
  • SEO-оптимизация текста или заказ у seo-копирайтера;
  • создание, обработка, подбор картинок или заказ у дизайнера;
  • создание технических заданий для профильных специалистов;
  • контроль и координация специалистов: дизайнеров, копирайтеров, SEO;
  • конкурентный анализ: перенимать успешные фичи, понимать где можно уступить конкуренту, а где нельзя ни в коем случае;
  • налаживание коммуникаций с другими площадками для размещения своих материалов;
  • анализ и отчет полученных результатов.

Поскольку контент-менеджер – многорукий Шива – на него возлагают и другие обязанности. Но я перечислил основные и самые главные.

Навыки: что должен знать и уметь

Перечислим навыки, инструменты и основные требования к контент-менеджеру:

  • основы копирайтинга: либо пишете хорошо сами, либо можете отличить хороший текст от заурядного и корректируете его;
  • основы SEO-продвижения: понимаете основные факторы ранжирования и тренды в поисковой оптимизации контента;
  • основы SMM-продвижения: создание вирусных постов, понимание работы хэштегов, лент рекомендаций и пр.;
  • основы e-mail-маркетинга: подогрев аудитории, цепочка писем, способы конверсии;
  • основы маркетинга: для выявления болей клиента и понимания, как их решать;
  • работа с инструментами аналитики: определение ЦА и точек входа, отзывчивость контента и пр.;
  • основы HTML и CSS: для работы с сайтами;
  • работа в графических редакторах (Photoshop);
  • работа с конструкторами сайтов: прототипирование, быстрый запуск лендинга для тестирования;
  • основы управления продуктом: понимание целей и задач продукта, правильная постановка ТЗ для авторов и дизайнеров, делегирование;
  • тайм-менеджмент: грамотное распределение собственного времени и времени команды.

Контент-менеджер ко всему еще должен быть опытным пользователем социальных сетей, офисного пакета программ (Excel, Word) и достаточно хорошо знать русский язык.

Профстандарт контент-менеджера

Правительство Российской Федерации разработало профессиональные стандарты для интернет-профессий. В них они указывают минимальные требования к профессиям. Там можно найти и контент-менеджера, и смежные специальности (копирайтер, рерайтер, дизайнер, фотограф, ретушер, монтажер и пр).

Ознакомиться с профстандартом контент-менеджера можно тут.

Качества

Менеджер интернет-контента должен обладать такими качествами, как:

  • широкий кругозор и пространственное мышление;
  • высокие аналитические способности;
  • систематизация больших объемов информации;
  • грамотность;
  • хорошая обучаемость;
  • быстрое погружение в новую тематику;
  • хорошие память, внимание и концентрация.

Еще нужно добавить стандартные качества офисного сотрудника: коммуникабельность и оперативность.

Зарплата: сколько зарабатывает в Москве и России

Сколько платят контент-менеджеру зависит от направления и региона. Например, SMM-менеджеры сейчас самые востребованные и претендуют на большую заработную плату. А в Москве платят больше, чем в других регионах.

Также интересна оплата контент-менеджера на фрилансе: попроектно в зависимости от объема работ.

Зарплата на 23.10.2021:

  • в Москве: 30 000 — 80 000 рублей;
  • в регионах: 25 000 — 55 000 рублей.

Специализируясь на социальных сетях можно заработать на 15-20% больше, чем на сайтах.

На фрилансе проекты оплачиваются в зависимости от объема. Задания варьируются в диапазоне от 3000 до 15 000 рублей. Если вести несколько проектов, то получается хорошая зарплата офисного работника со своими преимуществами (свободный график, удаленная работа и прочие из этого выходящие).

Онлайн-курсы по обучению

Чтобы не собирать информацию по крупицам в интернете, не понимая куда и как идти дальше, лучше воспользоваться проверенными практиками лучших экспертов. Я подготовил список курсов, где рассказывается как стать контент-менеджером с нуля и до зарплаты в 60 000 рублей минимум.

1.    «SMM-Маркетолог от А до Я» от Skillbox

Длительность: 3 месяца.

Формат: онлайн + вебинары.

84 часа обучения и мастер классов.

Программа курса: посмотреть.

Вы научитесь:

  • разрабатывать контент-маркетинговую стратегию;
  • правильно ставить задачи и управлять командой;
  • продвигать товары и бренды через сайты, соц.сети, мессенджеры и электронную почту;
  • оптимизировать контент под поисковые системы;
  • настраивать и тестировать рекламные кампании;
  • взаимодействовать с аудиторией.

Преподаватели: посмотреть.

Стоимость: 55 000 рублей.

Бонусы: первым 20-ти участникам – скидка в 20% + рассрочка без первого платежа.

Перейти к обучению >>>

2.    Курс «Контент-маркетинг: создание и реализация успешной медиастратегии» от Нетологии

Длительность: 3 месяца.

Формат: онлайн + вебинары.

84 часа обучения и мастер классов.

Программа курса: .

Преподаватели:

  • Роман Скрупник – редактор издания Cossa;
  • Ксения Суворова – шеф-редактор в «Хайтек», CMO ARNA Genomics ;
  • Сергей Капличный – контент-маркетолог в Яндекс.
  • АнтонРезник – Head of New Media вru Group

Читайте подробнее о преподавательском составе на сайте Нетологии.

Стоимость: 29 900 рублей.

Бонусы: беспроцентный кредит от Сбербанка, Тинькофф или Яндекс.Кассы и возврат налогового вычета в 13%.

По окончанию курса вы научитесь:

  • определять целевую аудиторию и доносить ей текст;
  • создавать контент-стратегии для бизнеса;
  • распространять и продвигать контент;
  • оптимизировать контент под поисковые системы;
  • работать с сообществом и репутацией бизнеса в соцсетях.

Поработаете не только с текстовым, но и с графическим и видеоконтентом.

Перейти к обучению >>>

3.    «Контент-маркетолог» от TexTerra

Длительность: 3 недели.

Формат: уроки в записи + проверка домашнего задания.

9 лекций по 1,5 часа.

Программа курса: посмотреть.

Вы научитесь:

  • анализировать, сегментировать и составлять портреты ЦА;
  • разрабатывать контент-план;
  • работать с копирайтерами: техническое задание, контроль сроков;
  • решать коммерческие задачи контентом;
  • продвигать и оптимизировать контент для продвижение в поисковиках.

Преподаватели: сотрудники компании TexTerra – крупнейшего контент-маркетингового агентства.

Стоимость: тариф «самостоятельный» – 16 000 рублей.

Бонусы: рассрочка в 2 платежа + если не понравился курс, то вернут деньги после первого занятия.

Перейти к обучению >>>

5.    «Контент-маркетинг» от Webpromoexperts

Длительность: 16 недель.

Формат: онлайн-лекции теории и практики.

42 часа и 10 заданий.

Программа курса: направлена на работу с текстовым, графическим и видеоконтентом. Вы научитесь:

  • формировать контент-маркетинговую стратегию;
  • разбираться в других бизнес-стратегиях для интеграции и синхронизации с контент-стратегией;
  • работать с разными каналами: сайты, соц.сети, мессенджеры, электронная почта;
  • анализировать Целевую аудиторию и конкурентов;
  • повышать доверие к бренду через контент;
  • оптимизировать контент под поисковое продвижение.

Получите доступ к тестовому ресурсу для анализа действенности контент-маркетинга.

Преподаватели:

  • руководитель отдела аналитики в Webpromoexperts;
  • руководитель отдела продвижение SEO7;
  • Head of Email в Kasta;
  • Основатель «Лаборатории Копирайта»;
  • и другие эксперты из Conversion42, Farion.Agency, U.N.C.L.E

По окончанию курсов выдаются сертификаты 3 категорий: «с отличием», «прослушал» и «успешно завершил».

Перейти к обучению >>>

Контент-менеджер – интересная профессия, которая подходит для разносторонних людей. Если у вас широкий кругозор, вам хочется узнавать что-то новое каждый день – записывайтесь на любой из вышеперечисленных курсов, чтобы узнать о лучших практиках и инструментах создания и обработки контента, и, вперед покорять просторы интернета своими свежими идеями.

Источник: https://checkroi.ru/blog/professiya-kontent-menedzher/

Контент-менеджер: 11 обязанностей + 12 функции

Профессия будущего контент-менеджер: основные задачи и требования к нему

Мы уже несколько лет ведём свой сайт, блог и социальные сети, поэтому для нас “контент менеджер” это не просто слова, а настоящая профессия, покрытая огромным количеством побед и разочарований.

Деятельность этого человека не просто нужна, она необходима для всех компаний с интернет-площадками. 

И в этой статье мы подробно рассмотрим всё об контент-менеджере, включая обязанности и требования, зарплату и как найти подходящего.

что делает контент-менеджер

Как только появился интернет, появилась профессия “контент менеджер”. Только она была настолько размытой, что некоторые занимались этим делом и даже не догадывались об этом.

Особенно это касается программистов. Практически половина из них выполняет функции специалиста по контенту. Но как обычно, для начала определимся, что это.

Контент-менеджер (content – наполнение) – человек, который создаёт, редактирует и публикует материалы компании в интернет (редко в офлайн) пространстве.

При чтении статей в интернете, Вы можете найти искажённое понятие этой профессии, так как все под этим преподносят человека с задачей наполнения сайта.

Но в наше время, с приходом контент-маркетинга, площадок стало намного больше, как и задач.

Этот человек стал многоруким-многоногим-редактором. И обычно выполняет четыре функции:
  1. Наполнение интернет-магазина (и 1С) товарами и описанием;
  2. Наполнение социальных сетей;
  3. Наполнение блога/новостей компании;
  4. Наполнение рассылки в e-mail маркетинге и соц. сетях.

Итог. Если Ваша компания нуждается в постоянном обновлении материалов, и для этого требуется координация всех других штатных и внештатных сотрудников, значит Вам сам доктор прописал найти контент-менеджера.

Ведь скорее всего, у Вас сейчас этим занимается не профильный сотрудник и делает это так себе (хорошо, если вообще делает).

Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSender, MailiGen, SendPuls. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.

список обязанностей

В больших компаниях всё просто – каждый специалист занимается строго своими обязанностями.

А если вдруг нужно переключится на другую задачу, то он вправе отказаться или попросить ему за это доплатить.

В малом бизнесе отказ приравнивается к предательству родины, а уж о дополнительной премии можно вообще не говорить.

Но тем не менее, как и любой сотрудник, контент-менеджер должен знать свои обязанности. Причём, это будет полезно не только ему, но также Вам, потому что очень многие путают эту должность с другой.

И это наглядно можно увидеть в вакансиях по этой профессии. Вот один яркий пример с двумя ошибками:

Обязанности

Чтобы объяснить, что не так в деятельности на скриншоте выше, да и в целом описать Вам ситуацию, я напишу основной список обязанностей контент-менеджера в малом бизнесе на основе контент-маркетинга.

Сразу скажу, что-то может Вас смутить, но поверьте нашему опыту, каждый пункт прошёл испытание боем.

  1. Анализ контента и контент-стратегии конкурентов;
  2. Разработка контент-плана;
  3. Написание текста или заказ их у копирайтера;
  4. Публикация и редактирование материалов на Ваших площадках;
  5. Проверка текста на грамматические и пунктуационные ошибки;
  6. SEO-оптимизация текста по техническому заданию;
  7. Координация всех задействованных специалистов;
  8. Создание технического задания для профильных специалистов;
  9. Договорённость с другими площадками о размещении материалов;
  10. Создание и обработка изображений (не сложных);
  11. Анализ и отчёт по полученным результатам.

Всё. Это одиннадцать оптимальных пунктов, которые должен делать этот специалист. Можно меньше, но не больше.

Так как всё остальное, что Вы придумаете, потребует дополнительных знаний и навыков, которых в этой профессии нет.

В погоне за человеком, делающим всё и сразу, Вы получите специалиста “ни рыбу, ни мясо”.

Как раз в скриншоте вакансии выше мы наблюдаем лишние обязанности: анализ спроса клиентов и ведение рекламных кампаний.

Одна контекстная реклама стоит отдельного человека и нескольких лет обучения, набивания опыта. Я понимаю, что хочется всё и сразу, но будьте осторожны в своих желаниях.

Да-да… Вы правы

Кто и зачем

Начнём с того, что для наполнения контентом своих площадок Вы можете пойти тремя путями: нанять человека в штат, найти фрилансера или обратиться в агентство. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы, которые напрямую зависят от задач и объема работ. Расскажу честно и без купюр.

Подход 1. Фрилансер

При малом количестве работы Вам не нужен сотрудник в штат, так как он большую часть дня будет ковыряться в носу или делать (плохо делать) не профильную работу.

На этот случай Вам нужен фрилансер, который готов за небольшую сумму денег выполнять всё, что Вам необходимо. Главный плюс фрилансера – это низкая стоимость.

В остальном одни минусы: теряются, делают так-себе, плохо управляются, работают, когда хотят и так далее. Уверен, всё и так понятно.

Фрилансеров я предлагаю выбирать тем компаниям, у которых реально небольшой объём работы. Но при этом отдать ее своему сотруднику невозможно.

При подборе такого специалиста обязательно тщательно проверяйте его и не надейтесь с первого раза найти идеального. Хотя есть очень достойные люди. Хорошая новость – таких специалистов очень много и, как правило, это одинокие девушки, так как для них это лучшая работа: из дома и не требует особых знаний.

Как показывает практика, именно девушки более усидчивы и делают всё более ответственно по сравнению с парнями. Хотя может это нам так везло.

Коротко: для небольших и простых задач
Зарплата: 5 000 – 20 000 р.

Подход 2. Найм сотрудника

При большом количестве работы Вам нужен сотрудник в штат, чтобы он сидел рядом с Вами, и Вы видели всё, что он делает.

Хотя основная задача при найме сотрудника в штат это не контроль, а эффективное и быстрое взаимодействие с ним внутри компании.

Ведь этот человек будет знать о Вашей компании всё, так как он часть её, а не “взгляд со стороны”.

При найме контент-менеджера в штат, нужно отдавать себе отчёт, что это такой же коллега, как и все другие. Вам нужно проводить с ним планёрки, обучать, принимать отчёты, руководить и так далее. Уверен, для Вас это не новость.

Просто хочу напомнить, что взяв такого человека к себе в штат не считайте его самостоятельной единицей.

На рынке труда таких специалистов найти довольно сложно, так как основная масса таких специалистов – “мамочки” и работа в офисе им чужда. А другие специалисты больше считают себя маркетологами и не хотят заниматься одним контентом, ведь это для них ступенька ниже.

Мы для себя выработали стратегию: находим человека с потенциалом и обучаем его до состояния “контент-маркетолог”.

Коротко: для постоянных, объёмных и важных задачЗарплата: 20 000 – 80 000 р.

Подход 3. Агентство

Мы – маркетинговое агентство и сейчас, по классике жанра, должны сказать, что идеальный выбор – это взять компанию, которая будет оказывать услуги контент-менеджера.

Но! Я пойду против течения и скажу: “Глупо обращаться в агентство только за одним контент-менеджером”. Всё это пустая трата денег. При малом количестве работы, инвестиции не окупятся.

При большом объёме задач, эффективность будет намного хуже, чем при сотруднике в штате.

А вот если у Вас стоит задача комплексного обслуживания, то это другой разговор. В комплексное обслуживание, помимо контента, входит программирование, дизайн, seo, маркетинг и другие действия в зависимости от Ваших целей.

В таком случае обращаться в компанию есть смысл, так как выполнять все эти действия быстро и объёмно своими силами очень сложно и трудозатратно.

Для того, чтобы понять, нужно Вам агентство или нет, разделите действия контент-менеджера на части.

Если эффективность большей части этих действий зависит от того, насколько человек хорошо знает компанию (находится внутри неё), тогда Вам нужен специалист в штат.

А если Вы собираетесь публиковать материалы без привязки напрямую к компании, а больше связанную со сферой, то агентство – подходящий выбор.

Коротко: для комплексных задач связанных с глобальным продвижение компанииЗарплата: 80 000 – 500 000 р.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

сколько и как платить

Ещё один вечный вопрос: “Сколько и как платить?”. Сразу скажу Вам, у нас в России сколько бы Вы не платили, всё будет ровно как в ситуации между учеником и учителем.

Ученик считает, что он сдал экзамен на 5-ку, и 4-ка не обоснована. А учитель считает, что нужно было ставить 3-ку, но чтобы не расстраивался, поставил 4-ку.

Но в любом случае, работа должна оплачиваться, и не надейтесь найти человека, который будет работать на Вас для опыта.

В этом случае слово “опыт” производное от “опыты”. Не хочется быть подопытным, верно? К тому же, судя по фильмам, они всегда умирают или превращаются в мутантов и зомби…

Примерный разбег зарплат я Вам привёл при описании фрилансеров, человека в штат и агентства.

Так как это услуга, стоимость может сильно прыгать. Поэтому нам нужно ориентироваться на действия и объём работы, которые в результате скажутся на количестве необходимых часов.

А уже далее Вы просто определяете, сколько готовы платить такому специалисту за час.

Теперь нам нужно определиться “Как платить?”. По сравнению с мотивационной схемой менеджеров по продажам, здесь всё намного проще.

Чтобы определить составляющие оплаты, мы должны понять для себя, какие должностные обязанности контент специалиста устанавливаем и какой результат хотим получить от его работы. Грубо их можно выделить два:

  1. Факт присутствия контента;
  2. Факт привлеченных клиентов через контент.

Нормальный собственник сейчас скажет: “Конечно мне продажи нужны!”. Тогда задайте себе проверочный вопрос: “Работа, которую выполняет контент-менеджер, напрямую влияет на количество привлечённых клиентов?”.

Если это только выкладывание новостей о компании, значит ответ будет – нет. Если специалист будет писать продающие статьи у партнёров, значит ответ на проверочный вопрос – да.

В первом случае оплата должна быть либо проектная (например, за количество материалов или букв), либо часовая, либо стандартный оклад. 

Так как этот сотрудник не влияет на продажи, он просто хорошо делает работу, которая, при правильном использовании другими специалистами, приведёт к продажам.

Во втором случае оплата должна состоять из фиксированной и бонусной части. Тут всё намного сложнее. Так как у каждой компании свои маркетинговые показатели эффективности.

Мы для своего специалиста выделяем в бонусную часть такие показатели, как время прочтения материала, CTR на поиске и количество заявок. У Вас это может быть другое, но берите за основу нас.

главные требования к специалисту

Все вакансии в нашу компанию я составляю лично, так как лучше всех понимаю, какой нам нужен человек в команду.

И при разработке своего сочинения, я опираюсь на предложения других игроков на рынке, чтобы быть более выигрышными в глазах претендентов и избежать ошибок, которые совершили другие.

Периодически я вижу там такие пируэты, что сам вхожу в лёгкий транс. Последнее из увиденных:

  • Активно усидчивый человек…
  • Слепой набор текста одной рукой…
  • Текст без единой ошибки…
  • Онлайн с 08.00 до 23.59…

Как страшно…

Давайте честно. Идеальных людей не существует. Ни Вы, ни я – не идеальны. Поэтому Ваши требования к контент-менеджеру должны быть реальны.

Но при этом они должны быть, ведь обучать всему человека с нуля слишком затратно. Вы больше потеряете в деньгах и во времени, чем приобретёте.

Поэтому вот Вам список главных требований (критериев отбора), который мы предъявляем к своим сотрудникам по этой специальности:

  1. Опыт работы в платформе (1С, Битрикс, Вордпрес и т.д.);
  2. Умение составлять контент-план;
  3. Умение пользоваться профильными сервисами:
  4. Базовые знания кода программирования HTML и CSS;
  5. Базовые знания маркетинга и копирайтинга;
  6. Знание русского языка (тест на 80%+);
  7. Опытный пользователь Word, Excel, Photoshop;
  8. Опытный пользователь социальных сетей;
  9. Креативность и нестандартный взгляд;
  10. Пользователь веб-аналитики (Яндекс.Метрика и Google. Аналитика);
  11. Быстрая скорость набора текста.

Но это наш список требований, так как мы работаем в сфере маркетинга, и у нас должны работать лучшие из лучших.

Конечно, в некоторых случаях мы делаем исключения, но это редко. Так как зарплата у нас соответствующая этим требованиям. У Вас часть пунктов скорее всего отпадёт, так как задача может быть другая.

https://www.youtube.com/watch?v=EYjlCvb5vFI

По этим требованиям Вы легко сможете проверить, насколько подходящий специалист перед Вами.

Просто задавайте вопросы по каждому пункту и смотрите на корректность ответа. Но напоминаю, идеальных людей не существует.

Хотя вру… Они есть. Это наши вторые половинки, наши дети и родители. Они всегда будут для нас лучшими.

Коротко о главном

Многие компании ещё не вошли в мир контента. Они до сих пор пренебрегают этим, и все маркетинговые площадки оставляют устаревшими.

Я про ту самую запись “Дата публикации 02.04.2005”. Но так долго продолжаться не будет.

Компании, которые не рассказывают о себе, не обновляют информацию, не дают пользу, уйдут на второй план. И мне не хочется, чтобы это были Вы, наши читатели.

Чтобы быстро и эффективно размещать обновления, Вам нужен отдельный человек. Зовут его контент-менеджер.

Этот человек, при должном подходе, увеличит Вашу прибыль. Без шуток. Напрямую или косвенно, но он будет увеличивать Ваш оборот. Поэтому его окупаемость вопрос закрытый. Он окупит себя и принесёт во много раз больше.

Правда, этот эффект Вы сможете достигнуть только при грамотном подходе. Вам нужно предусмотреть всё: управление, контроль, требования, мотивацию, постановку задач, оценку действий и так далее.

Чтобы начать двигаться в этом направлении, составьте список задач и определите результат, который Вы хотите получить от контент-менеджера. Дальше будет проще.

Источник: https://in-scale.ru/blog/kontent-menedzher-obyazannosti-i-funkcii

Профессия будущего контент-менеджер: основные задачи и требования к нему

Профессия будущего контент-менеджер: основные задачи и требования к нему

Еще несколько лет назад никто не слышал ничего о профессии контент менеджера. Своим появлением она обязана стремительному развитию интернет ресурсов. Появление виртуальных магазинов, блогов, тематических сайтов привело к необходимости наличия специалиста, который должен управлять информацией для их наполнения. Слово «сontent» — означает содержание.

Кто такой контент-менеджер

Из самого названия должности становится понятным, что это человек, ответственный за «начинку» веб-ресурса. Люди заглядывают на странички сайтов в поисках полезной информации. Чем интересней и познавательней сервис, тем больше посетителей у него будет.

Content-manager занимается поиском и размещением интересных сведений. Для того чтобы ресурс был привлекательным вставляет в текст различные мультимедийные материалы.

Общие положения инструкции

Несмотря на то, что это новая профессия, но уже и для нее были разработаны должностные инструкции, поскольку этот документ может помочь при трудовом споре.

Первый раздел должностной инструкции носит название «Общие положения». В нем дается определение должности. Так люди это профессии относится к категории специалистов. В данном разделе предъявляются квалификационные требования к соискателю. Отдельно оговаривается необходимый практический опыт и наличие особых навыков и умений.

Кроме этого данный раздел содержит следующую информацию:

  • должностное лицо, имеющее право назначать и снимать этого сотрудника с работы;
  • подчиненность;
  • список нормативных законодательных актов, методических инструкций и внутренних документов, который должен использовать работник для осуществления своей деятельности.

Каждая организация самостоятельно разрабатывает инструкцию, поэтому предъявляет требования в соответствии со своими особенностями и потребностями. Для работы с простым контентом, могут взять специалиста без предшествующего опыта, но хорошо владеющего ПК и имеющего творческие задатки.

Всегда приветствуется если кандидат на должность хорошо владеет английским языком и знает основы отечественного и зарубежного программирования.

Образец должностной инструкции.

Документы для скачивания (бесплатно)

  • Должностная инструкция контент-менеджера

Обязанности и задачи

Круг обязанностей специалиста во многом зависит от контента с которым ему необходимо работать. К сотруднику, занимающемуся продвижением веб-сайта интернет магазина, предъявляются совершенно другие требования, чем к менеджеру, который наполняет информацией корпоративные сервисы.

Основная задача работника – это сделать веб-ресурс интересным для посещения. Для этого его необходимо постоянно наполнять новой, интересной информацией. Используемые данные должны быть уникальными, достоверными и актуальными на данный момент.

Очень часто специализацию контент менеджера путают с профессией редактора сайта. Это в корне не верно. Менеджер ресурса – должность более обширная, предполагающая совмещение множества задач и функций.

Эффективно справится с ними в одиночку не получиться, поэтому второй задачей контент менеджера является поиск и организация работников «пера» — копирайтеров, блогеров и других специалистов, способных предоставить для контента полезную информацию.

Опираясь на главные задачи можно выделить следующий круг обязанностей:

  • продвижение сайта и поддержка его актуальности;
  • систематизация данных, разработка схемы их подачи;
  • контроль поступающей информации;
  • размещение полученных материалов и их адаптация для размещения на интернет-ресурсах;
  • художественное оформление площадки при помощи графики, картинок и других мультимедийных материалов;
  • дополнение сайтов новыми разделами;
  • контроль реакции посетителей, участие в форумах, ответы на задаваемые вопросы;
  • продвижение ресурса в социальных сетях: одноклассники, фейсбук, вконтекте и других;
  • анализ потребностей целевой аудитории;
  • изучение информации на сайтах конкурентов, предложение новых идей, чтобы сделать ресурс более посещаемым, чем у них.

Контент менеджер обязан контролировать и организовывать работу всех специалистов принимающих участие в наполнении сайта информацией.

Если специалист занимается разработкой информационного сайта определенной организации, то его должностная инструкция может быть дополнена следующими пунктами:

  1. Обновление новостей о предприятии.
  2. Ведение гостевой книги.
  3. Своевременная выкладка прайс-листов и любой другой полезной информации.

Полный круг обязанностей во многом зависит от специфики проекта, в котором задействован специалист. У каждого сайта свои особенности, поэтому каждый тип веб-сервиса требует выполнения различных обязанностей.

Требования к специалисту

К специалисту предъявляются различные квалификационные требования. Все зависит от того, с каким веб-ресурсом ему придется работать. Если нанимается специалист широкого профиля, то необходимо наличие следующих знаний и навыков:

  1. Владение персональным компьютером на высоком уровне.
  2. Умение работать с CMS — content management system программами, используемыми для наполнения сервисов, например WordРress и другие;.
  3. Навыки работы с графическими редакторами, например Photoshop и другие.
  4. Наличие базовых знаний по рерайтингу, копирайтингу, SEO-оптимизации контента.
  5. Отличное владение русским языком. Необходимо для корректировки текстовой информации и исправления грамматических ошибок.
  6. Наличие опыта работы с контекстной рекламой.
  7. Знание html-верстки.
  8. Умение работать с программами: Java Script, Front Pages, PHP, MySQL, Dreamweave и другими.
  9. Умение писать тексты.
  10. Способность быстро подбирать и перерабатывать нужную информацию. Навыки работы с поисковыми системами.
  11. Четкое понимание для чего нужны интернет сайты и как они функционируют.
  12. Знание юридических основ авторского права.
  13. Понимание основ менеджмента и продвижения продукции на рынке.

При приеме на работу в организацию, занимающуюся выпуском специфического товара, понадобятся технологические знания в этой области. Невозможно написать или проверить информацию не разбираясь в отличительных чертах продукции.

Кроме наличия определенных знаний и умений соискатель должен обладать определенными личными качествами:

  • дисциплинированность. Большой процент специалистов работает удаленно. Без высокой способности к самоорганизации качественно выполнять работу не получиться;
  • усидчивость. Вся выполняемая работа осуществляется при помощи ПК, следовательно, сидеть за монитором придется весь рабочий день;
  • внимательность;
  • отличная память;
  • наличие творческих способностей и образного мышления;
  • разносторонняя эрудированность;
  • умение работать в команде;
  • организационные способности.

Контент-менеджер – это разносторонняя профессия, требующая наличия большого количества знаний и умений. Преимущественно ценится способность быстро реагировать на всяческие новшества, особо «чутье» способное уловить любые изменения в настрое целевой аудитории.

Ответственность и права

Простым языком должность контент менеджера можно определить как управляющего сайтом. Этот специалист несет полную ответственность за содержание интернет-сервиса.

Даже при условии работы в команде, когда для написания текстов используются другие специалисты, контент менеджер продолжает нести персональную ответственность за достоверность и объективность размещенной информации.

За не исполнение или ненадлежащее осуществление обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией работник несет ответственность определенную действующим трудовым, гражданским и уголовным законодательством.

В процессе деятельности он может реализовывать следующие права:

  • самостоятельно принимать решения в рамках подписанной должностной инструкции;
  • принимать участие в разработке всех проектов касающихся его непосредственной работы;
  • выступать с различными предложениями по усовершенствованию собственного рабочего процесса и деятельности организации в целом;
  • получать от структур и подразделений предприятия всю необходимую для работы информацию и помощь.

Что нужно знать, чтобы быть контент-менеджером

Профессия очень многогранна, поэтому предполагает наличие большого количества знаний и умений. На первоначальном этапе можно получить эту должность без наличия существенного опыта, если не замахиваться на сложные сайты или работу с серьезными компаниями.

Чтобы «набить руку» и понять смысл работы следует попробовать вести небольшой интернет-магазин либо наполнять сайт-визитку. Для наполнения несложного контента понадобится минимум знаний:

  1. Умение грамотно излагать мысли, так как потребуется сделать описание товара.
  2. Минимальные знания по обработке и размещению фотографий.
  3. Публикация прайсов, описание акций и других интересных предложений.
  4. Опыт работы в «админке»: добавление новых разделов, отслеживание статистики посещений, удаление спама, общение с гостями.

Для начала карьеры подобных навыков достаточно. Далее следует пройти курсы по контент-менеджменту. Огромным их количеством изобилует всемирная паутина. Очень хорошо если у соискателя есть опыт работы журналиста или гуманитарное высшее образование в области философии, филологии.

Опыт, помноженный на талант и трудолюбие, принесет в дальнейшем весомые плоды. Очень многие руководители интернет проектов начинали свою деятельность с контент менеджеров. Умение само организовываться и стремление к саморазвитию помогут сделать хорошую карьеру на просторах интернета.

Можно сказать, что контент менеджер – это мастер «на все руки». Уже сейчас ясно, что у интернет-ресурсов большое будущее, поэтому любой специалист из этой области будет хорошо востребован.

Практически каждая организация стремится создать собственную интернет-площадку, которую необходимо снабжать уникальным содержанием. Это задача контент менеджера.

Опытный специалист всегда будет при работе и хорошей заработной плате.

Интересное видео поможет сориентироваться и узнать больше об этой новой профессии — контент-менеджер.

Разделы

Итак, исходя из названия статьи, вы, наверняка, уже догадались, что речь в ней пойдёт о том, что это «за птица» такая — контент-менеджер: чем он занимается, что входит в круг обязанностей, как щедро оплачивается его труд и так далее. В самых общих чертах, работа контент менеджером удалённо — это работа «скульптора по текстам», который не из глины или гранита, но из букв, слов и предложений ваяет свои шедевры.

С появлением и развитием сети Интернет и интернет-сайтов, на свет «родилось» множество новых профессий, призванных заполнить образовавшиеся ниши и удовлетворить возникший спрос.

Одна из таких профессий — это контент-менеджер сайта.

По сути, всё, что мы видим, когда открываем любой сайт, будь то текстовая, графическая или другая медиа-информация — всё это дело рук контент-менеджера, всё это там разместившего.

Источник: https://bizneskontent.ru/kadry/instruktsii/professiya-budushhego-kontent-menedzher-osnovnye-zadachi-i-trebovaniya-k-nemu

Контент-менеджер

Профессия будущего контент-менеджер: основные задачи и требования к нему

Контент-менеджер (от англ. сontent – содержание) – это специалист, который занимается  наполнением сайта текстовой и графической информацией  (статьи, рисунки, фотографии, новости, видеоклипы и т.д.).Профессия подходит тем, кого интересует русский язык и литература и информатика (см.выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

обязанность контент-менеджера — контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещенной на нем информации. Для успешного развития и продвижения бренда сайт должен постоянно обновляться и пополняться новыми материалами, то есть активно «жить и дышать».

Только в этом случае он будет интересен посетителям. Контент-менеджер также занимается поддержкой форума: отвечает на возникающие вопросы, корректирует темы, следит за цензурой, удаляет спам.

Учет статистики посещаемости web-сайта также входит в обязанности контент-менеджеров.

Кроме того, работа контент-менеджера предполагает укрепление партнерских отношений с другими сайтами схожей тематики, обеспечение прироста числа посетителей сайта с использованием новейших и традиционных инструментов Интернет–маркетинга.

В особую категорию выделена работа контент-менеджеров корпоративных сайтов. В обязанности контент-менеджера в данном случае входит: контроль за сайтом фирмы, своевременное обновление прайс-листов и других разделов, размещение новостей, поддержка форума или гостевой книги.

Контент-менеджер также координирует работу копирайтеров, web-дизайнеров, рерайтеров, SEO-специалистов, участвующих в создании контента.

Специфика профессии

Основная задача контент-менеджера – сделать сайт конкурентоспособным, то есть четко улавливать новые тенденции на рынке и привлекать как можно больше клиентов. Работа контент-менеджера сайта зависит от вида и направления деятельности компании.

Для простых сайтов обычно требуется работник, умеющий верстать и обрабатывать картинки. Для редактирования прайс-листов интернет-магазина вполне достаточно, чтобы работник был усидчивым и внимательным, со знанием приложений Word и Excel.

Но для таких многофункциональных ресурсов, как информационный портал или электронная газета, необходим специалист с широким кругозором, опытом журналистской работы и знанием основ PR-менеджмента.

Должностные обязанности контент-менеджера:

  • способствовать продвижению и популяризации сайта в Интернете;
  • поддерживать основную концепцию сайта, вносить предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта;
  • следить за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации, просматривать все опубликованные на сайте материалы, удалять и редактировать материалы, не соответствующие общей концепции и правилам пользования сайтом;
  • контролировать соблюдение посетителями правил пользования сайтом, этических правил поведения, принятых в интернет-сообществах;
  • размещать на сайте только проверенную информацию, при необходимости устранять неточности;
  • отслеживать работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием;
  • анализировать информацию, полученную от посетителей сайта, и на ее основе разрабатывать и внедрять новые сервисы, повышающие эффективность сайта;
  • учитывать конъюнктуру рынка и в соответствии с этим вносить изменения в работу сайта: менять рубрики, их наполнение, местоположение, периодичность обновления в зависимости от актуальности.

Плюсы:

  • возможность совершенствования в предметной области web-сайта,
  • работу можно совмещать с учебой,
  • возможность фрилансерской работы (удаленный контент-менеджер).

Минусы:

  • работа в большинстве случаев однообразна,
  • несовпадение вкусов заказчика и контент-менеджера,
  • ненормированный рабочий день из-за основного принципа интернета – 24х7, то есть доступность информации 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Чтобы успешно конкурировать с другими сайтами приходится работать по максимуму в любое время суток.

Место работы

  • СМИ;
  • интернет-магазины;
  • интернет-сайты разной тематики;
  • компании, работа которых связана с деятельностью в Интернет
  • фрилансерская работа (удаленный контент-менеджер).

Личные качества

  • усидчивость;
  • оперативность;
  • внимательность;
  • творческие и художественные способности;
  • хорошая память;
  • образное мышление;
  • склонность к систематическому скрупулезному труду;
  • соблюдение сроков сдачи материала;
  • оперативность.

Дополнительные профессиональные навыки

  • понимание основных принципов функционирования интернет-сайтов;
  • грамотный русский язык, журналистские навыки;
  • знание политики компании, специфики продаваемого ею товара;
  • умение работать в графических редакторах;
  • знание основ авторского права;
  • в некоторых случаях навыки работы с фотобанками, покупка контента;
  • навык быстрого и эффективного поиска информации в Интернете;
  • знание принципов работы поисковых систем;
  • умение работать с базами данных, административным функционалом сайта;
  • владение html-версткой;
  • знание основ онлайн-маркетинга, SEO-оптимизации.

Карьера

Начинающий контент-менеджер при стремлении к совершенству в своей профессии в будущем может претендовать на должности:

  • менеджера проекта,
  • редактора web-издания,
  • web-редактора внутрикорпоративного web-сайта,
  • литературного редактора виртуальной газеты.

После приобретения необходимого опыта контент-менеджер может дорасти до главного редактора сайта, руководителя интернет-проекта, специалиста по онлайн-маркетингу и SEO, бильд-редактора.

Средняя зарплата контент-менеджера составляет порядка 30 тыс. рублей. Специалист, который успешно продвигает сайты и делает их конкурентоспособными получает 50 тыс. рублей. Однако у работодателей, предлагающих высокую зарплату, как правило требования к полной занятости в офисе. Фрилансеры  могут рассчитывать на зарплату не более 25-30 тыс. руб.

Обучение на контент-менеджера

Общепринятой методики обучения контент-менеджеров пока не существует. Но привлекательность этой профессии – в универсальности базового образования.

Для работы контент-менеджером подойдет и техническое, и гуманитарное высшее образование. Это зависит от требований проекта и профиля организации.

Но большинство контент-менеджеров, как правило, состоит из выпускников факультетов журналистики, филологии, психологии и PR-менеджмента.

Поэтому обучение контент-менеджера целесообразнее начать по специальности «Журналистика» или «Филология» (желательно со специализацией «Интернет-журналистика»). В дополнение к этому необходимо пройти обучение на курсах по верстке сайтов или освоить основы html самостоятельно.

Лидеры среди гуманитарных ВУЗов:

  • Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ)
  • Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
  • Государственный университет – Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ)
  • Московский государственный педагогический университет (МПГУ)
  • Московский государственный университет международных отношений (МГИМО)

На самом престижном факультете журналистики – в МГУ им. М.В. Ломоносова есть отдельная специализация по интернет-журналистике. В РГГУ этот курс читается в рамках тележурналистики.

В МГИМО можно не только получить фундаментальные знания по журналистике, но и в совершенстве овладеть двумя иностранными языками. Из негосударственных вузов хорошее журналистское образование можно получить в Институте международного права и экономики им.

А.С. Грибоедова (ИМПЭ), Государственном институте телевидения и радиовещания им. М.А. Литовчина, Институте журналистики и литературного творчества, Международной академии бизнеса и управления (здесь даже есть специализация «электронная журналистика»).

Курсы по контент-менеджменту:

  • Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана. Центр компьютерного обучения «Специалист». Курсы  «Контент-менеджер. Веб-маркетинг, продвижение и оптимизация сайтов».
  • Школа интернет-журналистики
  • Контент менеджер (курсы редакторов сайтов)
  • Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
  • Курсы «Интернет-журналистика»
  • Mediaшкола

Источник: https://www.profguide.io/professions/content_manager.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.